快餐体验调研问卷模板设计与数据分析应用研究
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您好!欢迎参与本次“快餐体验调研问卷模板设计与数据分析应用研究”。本问卷旨在通过标准化的问卷模板收集消费者对快餐服务的真实体验,所有数据仅用于学术研究与服务优化分析,回答无对错之分,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您最近1个月内消费快餐的频率是?
Q2:您通常选择哪些类型的快餐品牌?
Q3:您选择快餐时最优先考虑的因素是?
Q4:请对您最近一次快餐消费的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您通常通过哪种渠道购买快餐?
Q6:您认为当前快餐服务中最影响体验的问题有哪些?
Q7:您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q8:您能接受的单次快餐人均消费区间是?
Q9:哪些营销活动会吸引您尝试新的快餐品牌?
Q10:请对您常消费的快餐品牌的出餐速度进行评分(1分很慢,5分很快)
Q11:您是否会因为健康因素调整快餐消费选择?
Q12:您希望快餐品牌新增哪些服务或产品?
Q13:请对您最近一次快餐消费的餐品口味匹配度打分(1分与预期差距很大,5分完全符合预期)
Q14:您遇到快餐服务问题时,通常会如何处理?
Q15:您通常从哪些渠道获取快餐品牌的相关信息?
Q16:请对快餐配送环节的包装完好度进行评分(1分经常撒漏破损,5分始终完好)
Q17:您是否办理过任意快餐品牌的付费会员?
Q18:您认为当前快餐消费体验还有哪些可以改进的地方?欢迎分享您的具体建议。
Q19:您未来3个月内的快餐消费频率预计会如何变化?
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