语言培训NPS调研样本量与可行性评估方法指南调研问卷

您好！感谢您参与本次关于语言培训NPS调研样本量与可行性评估方法指南的调研。本问卷旨在了解您在开展语言培训NPS调研时的实践经验、样本量规划思路以及对可行性评估方法的应用情况，您的真实反馈将为优化调研设计、提升数据可靠性提供重要参考。问卷采用匿名形式，预计占用您5-8分钟时间，请根据实际情况作答。

Q1:您所在的机构类型是

专业语言培训机构

高校/院校语言教学部门

企业内部培训部门

教育咨询/调研服务机构

其他

Q2:您从事语言培训相关调研或运营工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构开展语言培训NPS调研的频率通常为

每月1次及以上

每季度1次

每半年1次

每年1次

暂未常态化开展

Q4:在规划NPS调研时，您是否会提前开展系统性的可行性评估

每次都会开展

多数时候会开展

偶尔会开展

几乎不开展

完全不了解相关流程

Q5:您在确定语言培训NPS调研样本量时，主要参考的依据有哪些

往期调研经验数据

统计显著性计算结果

调研预算与执行成本

目标学员群体规模

行业通用参考标准

其他

Q6:您认为对于单校区语言培训机构而言，单次NPS调研的有效样本量达到多少时结果具备参考价值

30份以下

30-100份

100-300份

300-500份

500份以上

Q7:请您对“样本量越大，NPS调研结果越准确”这一说法的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）

分数

标签

Q8:您在开展可行性评估时，通常会覆盖哪些核心维度

调研渠道触达能力

学员参与意愿预估

数据回收周期测算

调研人力与成本投入

样本代表性验证

数据清洗与分析难度

其他

Q9:您过往开展语言培训NPS调研时，问卷平均回收率大致处于哪个区间

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q10:您认为影响调研可行性的最关键障碍是

学员参与积极性不足

样本覆盖不全面导致偏差

调研执行成本过高

后续数据难以落地应用

缺乏标准化的评估方法

其他

Q11:您通常会通过哪些方式提升NPS调研的样本有效性

设置小额激励/奖励

优化问卷长度降低填写负担

选择学员空闲时段推送

多渠道组合触达

提前说明调研价值与匿名规则

对回收数据进行逻辑校验

其他

Q12:您是否使用过专业的样本量计算工具来辅助确定NPS调研规模

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过相关工具

Q13:请您对当前所在机构NPS调研样本量规划的科学性进行评分（1分=非常不科学，5分=非常科学）

分数

标签

Q14:您认为一份完善的可行性评估方案，需要输出哪些核心结论

建议样本量区间

预计回收率范围

调研执行周期建议

风险点与应对预案

成本预算明细

数据质量保障措施

其他

Q15:在多校区/多品类语言培训项目中，您认为是否需要按学员分层分别设定样本量要求

非常有必要，分层才能保证结果精准

有一定必要，可根据项目规模调整

没必要，整体样本量达标即可

不确定

Q16:请您对“开展前置性的可行性评估能够显著降低NPS调研的资源浪费”这一观点的认同程度评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）

分数

标签

Q17:您在调研执行过程中，遇到过哪些与样本相关的常见问题

有效样本量不足

样本群体结构偏差

重复填写/无效问卷过多

特定群体触达困难

样本回收进度滞后

其他

Q18:您认为针对少儿语言培训与成人语言培训的NPS调研，样本量设计标准是否需要差异化

需要显著差异化

可做适度调整

不需要差异化

不确定

Q19:在开展语言培训NPS调研样本量规划时，您遇到过哪些难以解决的实际问题？

填空1

Q20:您对于完善语言培训NPS调研的可行性评估流程有哪些具体建议？

填空1

语言培训NPS调研样本量与可行性评估方法指南调研问卷

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