火锅360度评估预调研设计与信度效度检验研究

Q1:您是否有过参与或接触企业/团队多维度评价工作的相关经验？

Q2:您对火锅行业（包括门店运营、品牌服务、产品体验等维度）的了解程度如何？

Q3:您认为针对火锅品牌开展全视角的多维度评价，对提升门店服务质量的重要程度如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q4:您认为开展火锅相关的全维度评价时，以下哪些主体应当纳入评价来源？

Q5:如果设计火锅领域的评价量表，您认为以下哪些维度应当作为核心评价内容？

Q6:您认为一套合格的评价工具，首先需要满足以下哪项要求？

Q7:您认为在火锅相关评价中，将顾客反馈、员工反馈、管理者反馈多源数据结合的参考价值如何？（1分=完全没价值，5分=价值极高）

Q8:您填写问卷时，遇到表述模糊、难以理解的题目，通常会如何处理？

Q9:您认为以下哪些因素会影响一份评价问卷结果的可靠性？

Q10:您认为一份针对火锅门店的评价问卷，题量设置在多少道范围内您的接受度最高？（1分=10题以内，2分=10-20题，3分=20-30题，4分=30-40题，5分=40题以上）

Q11:您是否了解问卷信度检验（即检验问卷结果稳定性、一致性的方法）的相关内容？

Q12:您是否了解问卷效度检验（即检验问卷是否能准确测量想要评估内容的方法）的相关内容？

Q13:如果要验证一套火锅相关评价工具的有效性，您认为邀请不同身份的评价者独立填写的必要程度如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）

Q14:您认为在预调研阶段，通过哪些方式可以优化评价问卷的质量？

Q15:您认为在火锅品牌的评价中，不同来源的评价意见（如顾客vs员工）权重应当如何设置？

Q16:您认为将全视角评价方法应用于火锅门店运营改进的可行性如何？（1分=完全不可行，5分=非常可行）

Q17:您认为当前火锅行业的现有评价方式（如大众点评评分、内部巡检）存在哪些不足？

Q18:如果您作为被评价对象（如门店店长），您是否愿意接受来自多主体的全方位评价反馈？

Q19:您认为评价题目描述越具体（如“上菜时是否主动报菜名”而非“服务好不好”），对提升评价结果准确性的帮助程度如何？（1分=完全没帮助，5分=帮助极大）

Q20:关于火锅领域全维度评价工具的设计，您还有哪些其他的建议或想法？