金数据问卷二维码在便利店满意度调查中的应用技巧调研
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您好!感谢您参与本次关于金数据问卷二维码在便利店满意度调查中的应用技巧调研。我们希望了解您在使用数字化工具开展顾客反馈收集时的真实体验与实用方法,以便为更多门店提供可借鉴的优化经验。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您所在的便利店是否使用过金数据生成的问卷二维码开展顾客反馈收集?
Q2:您通常会将满意度调查二维码布置在门店的哪个位置?
Q3:您认为在门店场景中,引导顾客扫码参与满意度调查的有效时机包括哪些?
Q4:请您评价问卷二维码放置在收银台位置时的顾客触达效果(1分=效果很差,5分=效果很好)
Q5:为提升问卷参与率,您的门店通常会搭配哪种激励方式?
Q6:您认为二维码的视觉设计对满意度调查参与率的影响程度如何?
Q7:在设计面向便利店顾客的问卷内容时,您认为应重点覆盖哪些维度?
Q8:您通常会将满意度调查的问卷题目数量控制在多少范围内?
Q9:请您评价使用在线二维码问卷相比传统纸质问卷,在数据回收效率上的优势程度(1分=无明显优势,5分=优势极大)
Q10:您会如何向顾客口头引导参与满意度调查?
Q11:通过二维码回收的满意度调查数据,您通常会应用在哪些方面?
Q12:您所在门店平均每月通过二维码回收的有效满意度调查问卷数量约为?
Q13:请您评价当前使用的二维码问卷在数据统计分析便捷性上的表现(1分=非常不便,5分=非常便捷)
Q14:您认为在高峰时段引导顾客参与满意度调查,最需要避免的问题是?
Q15:您认为提升便利店顾客扫码填写意愿的关键因素有哪些?
Q16:您是否会根据不同门店的客群特点,调整满意度调查的二维码展示方式或问卷内容?
Q17:在使用二维码开展门店顾客反馈收集的过程中,您总结过哪些实用的小技巧?欢迎简要分享。
Q18:您认为目前在便利店场景中推广满意度调查二维码还存在哪些难点?您有什么改进建议?
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