数码NPS调研：从问卷设计到调研报告全流程

Q1:您的年龄段属于？

Q2:您日常最常使用的数码产品品类是？

Q3:您更换主力数码产品的频率通常是？

Q4:综合您目前使用的主力数码产品体验，您向亲友推荐该品牌/产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您选择数码产品时，最看重以下哪些因素？

Q6:您对目前使用的主力数码产品的整体满意度如何？

Q7:您认为当前数码产品最容易出现哪些体验问题？

Q8:您是否曾因为某次糟糕的数码产品体验，主动向他人吐槽或劝阻他人购买该产品？

Q9:请为您常用数码品牌的售后服务质量打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您通常通过哪些渠道获取数码产品的选购参考信息？

Q11:以下哪些增值服务会提升您对数码品牌的好感度？

Q12:您是否愿意为了更好的数码产品体验支付更高的溢价？

Q13:在参与各类用户调研时，您认为合理的问卷设计应当具备哪些特点？

Q14:如果邀请您参与数码品牌的新品体验调研，您更倾向于哪种参与形式？

Q15:您认为自己对数码产品新功能、新趋势的关注程度如何？（1分表示完全不关注，5分表示高度关注）

Q16:未来1年内，您有计划购买以下哪类数码产品？

Q17:您认为一份高质量的用户调研报告，最应当包含哪些内容？

Q18:对于您目前正在使用的数码产品，您还有哪些具体的改进建议或使用感受想要分享？