营养健康顾客需求洞察：员工敬业度调研数据分析研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平时关注营养健康相关内容的频率是？

Q3:您在选择营养健康相关产品或服务时，最看重哪些因素？

Q4:请您对近期接触到的营养健康领域一线员工的整体服务专业度进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您认为员工的敬业表现，对您选择营养健康相关产品或服务的影响程度如何？

Q6:在您过往的营养健康消费体验中，哪些员工行为会让您感受到较高的敬业度？

Q7:您是否遇到过因为员工敬业度不足，导致您放弃购买营养健康产品或服务的情况？

Q8:请您对最近一次营养健康消费场景中，员工的响应及时度进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:您认为当前营养健康领域的服务人员，在哪些方面还有提升空间？

Q10:您平均每月在营养健康相关产品或服务上的支出大概是多少？

Q11:您日常获取营养健康相关信息的主要渠道有哪些？

Q12:如果您体验过某家机构的营养健康服务，且员工表现出较高的敬业度，您向亲友推荐该机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q13:您更倾向于选择哪种形式的营养健康服务？

Q14:请您对当前营养健康行业整体的顾客需求满足程度进行评分（1分最低，5分最高）

Q15:以下哪些增值服务会提升您对营养健康品牌的好感度？

Q16:您认为员工对营养健康相关知识的掌握程度，是否会直接影响您对品牌的信任度？

Q17:在您的印象中，有没有哪次营养健康消费场景里，员工的敬业表现让您印象深刻？请简单描述具体情况。

Q18:对于营养健康品牌如何通过提升员工敬业度，更好地匹配顾客真实需求，您还有哪些其他建议？