基于用户反馈的环保报名登记指标优化研究调研问卷

您好！本次调研旨在收集用户反馈，用于优化环保活动报名登记流程与指标体系，帮助我们打造更便捷、友好的报名体验，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您此前是否参与过环保主题活动的线上报名？

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q2:您在填写环保活动报名信息时，对整体流程的便捷程度评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q3:您在环保报名登记过程中，遇到过以下哪些问题？

必填信息过多，填写耗时长

部分指标含义模糊，不知道如何填写

页面加载卡顿或提交失败

个人信息收集范围超出合理需求

报名后没有收到确认通知

未遇到明显问题

Q4:请您对当前环保报名登记页面的信息清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些报名登记指标属于必要收集项？

姓名与联系方式

所在地区

可参与的活动时段

过往环保活动参与经历

相关技能特长（如摄影、宣讲、户外经验）

紧急联系人信息

个人兴趣方向

Q6:您认为单次环保活动报名填写的合理时长应为多久？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q7:您对报名登记过程中个人信息安全保障的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪些渠道获取环保活动报名信息？

官方微信公众号/小程序

社区通知公告

社交平台（微博、抖音、小红书等）

亲友推荐

单位/学校统一组织

本地生活服务平台

Q9:如果报名系统支持“一键复用过往报名信息”功能，您的使用意愿是？

非常愿意使用

比较愿意使用

无所谓

不太愿意，担心信息过时

完全不愿意，担心信息泄露

Q10:您认为以下哪些优化方向最能提升环保报名的体验？

精简非必要填写项

增加填写指引与示例

优化页面加载速度

支持报名进度实时查询

报名成功后推送活动详细须知

增加特殊需求备注栏（如无障碍需求、饮食禁忌等）

Q11:您是否愿意在报名后参与简短的体验回访，帮助我们优化报名流程？

非常愿意

比较愿意

视时间情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对报名成功后活动信息告知的及时性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:如果报名时需要补充个性化信息，您愿意提供以下哪些内容？

可参与的志愿服务时长

希望参与的环保活动类型（如净滩、植树、科普宣讲等）

是否需要活动相关证明

交通出行偏好

不愿意提供额外信息

Q14:您认为环保报名登记环节是否有必要增加“活动须知确认”步骤？

非常有必要，能提前了解活动要求

比较有必要，但步骤要简洁

无所谓

没必要，会增加报名负担

Q15:关于环保活动报名登记指标与流程的优化，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-40岁

41-60岁

60岁以上

Q17:您日常参与环保相关活动的频率是？

每月至少1次

每季度1-2次

每年1-2次

很少参与，有合适的才会报名

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