经销商一线员工需求洞察：用户调研数据分析研究

Q1:您所在的经销商岗位类型是

Q2:您从事经销商一线相关工作的年限是

Q3:您日常对接的核心客户群体主要是

Q4:请对您当前工作中获得的总部/上级厂商支持充足度进行评分（1分极不充足，5分非常充足）

Q5:您在日常开展客户对接工作时，最常遇到的困难有哪些

Q6:您认为以下哪些培训内容对您的工作帮助最大

Q7:您目前获取产品、政策等业务信息的主要渠道是

Q8:请对当前业务信息传递的及时性、准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:您在完成业绩目标过程中，最希望获得哪些方面的支持

Q10:您日常使用公司提供的数字化业务工具（如CRM、订单系统、营销小程序等）的频率是

Q11:您认为当前使用的数字化业务工具存在哪些主要问题

Q12:请对您当前的工作负荷合理度进行评分（1分严重超负荷，5分负荷非常合理）

Q13:您认为当前的业绩考核指标设置是否合理

Q14:在客户维护过程中，客户向您反馈最多的问题类型是

Q15:您向身边同行推荐加入当前经销商团队的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:请对您当前岗位的职业发展空间满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为以下哪些激励方式更能提升您的工作积极性

Q18:您平均每月参与公司组织的业务相关培训的频次是

Q19:请对过往参加的业务培训内容实用性进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）

Q20:您认为跨部门协作（如与售后、仓储、市场部门对接）中存在的主要堵点是

Q21:结合您的一线工作经验，您认为目前最迫切需要优化的1-2项工作流程或支持政策是什么？请简要说明

Q22:关于提升一线员工工作效率、改善工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？