基于问卷网的社区服务在线调研预调查实施方法研究——在线调研应用现状调查

您好!本次调查是“基于问卷网的社区服务在线调研预调查实施方法研究”课题的重要组成部分,旨在了解居民对在线调研的参与体验与真实看法。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上

Q2:您目前的居住社区类型属于?

商品房小区
老旧小区
保障房/安置房小区
单位家属院
其他

Q3:您是否参与过社区发起的各类调研活动?

从未参与
偶尔参与(1年1-2次)
经常参与(1年3次及以上)

Q4:您通常通过哪些渠道接触到社区发布的调研通知?

社区业主微信群/QQ群
社区公告栏
网格员上门告知
社区公众号/小程序推送
邻居/亲友转告
其他

Q5:您对通过线上问卷形式开展社区调研的接受程度如何?

非常接受,方便快捷
比较接受,操作简单
一般,视内容而定
不太接受,更偏好线下
完全不接受

Q6:请对您过往参与线上社区调研的整体体验进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:您认为当前社区开展在线调研存在哪些主要问题?

题目过多、填写耗时长
问题表述模糊、难以理解
隐私保护不足,担心信息泄露
调研后无反馈,不知道结果用途
入口难找、操作流程复杂
其他

Q8:您认为一份社区调研问卷的合适填写时长应为?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q9:以下哪些调研主题是您愿意主动参与填写的?

社区公共设施改善建议
物业服务满意度评价
社区文化活动需求征集
养老/托育等便民服务调研
社区安全与环境治理
其他

Q10:您是否担心在线调研过程中个人信息被泄露或滥用?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q11:如果社区明确说明调研数据仅用于服务优化且严格保密,您的参与意愿会?

大幅提升
略有提升
没有变化
不确定

Q12:您认为提升在线调研参与率的有效措施有哪些?

精简题目数量、缩短填写时间
设置小额红包/实物等参与奖励
明确告知调研目的与结果用途
优化问卷界面、简化操作步骤
调研后及时公开结果与改进方案
其他

Q13:您是否愿意参与社区调研结果的后续反馈与讨论活动?

非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为在线调研对于提升社区服务决策科学性的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q15:您更希望社区在线调研覆盖哪些便民服务场景?

社区医疗健康服务
老年助餐/助行服务
青少年课后托管服务
社区文体活动组织
停车位与公共空间管理
垃圾分类与环境维护
其他

Q16:您认为预调查(即正式调研前的小范围测试)对于优化调研问卷质量的作用如何?

作用很大,能有效发现问题
作用较大,有一定参考价值
作用一般
作用很小
完全没必要

Q17:对于社区更好地开展调研工作、提升服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

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