主题公园用户满意度调查问卷

您好！欢迎参与本次主题公园用户满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化园区服务与游玩体验，所有回答仅用于研究分析，请根据实际感受填写，感谢支持！

Q1:您本次到访主题公园的同行人员类型是

独自出行

朋友/同学结伴

情侣出游

带孩子的家庭出行

陪同长辈出行

Q2:您是第几次到访本主题公园

第一次

2-3次

4-5次

5次以上

Q3:您本次在园区内的人均消费（不含门票）大致在哪个区间

100元以内

101-300元

301-500元

501-800元

800元以上

Q4:请对您本次的整体游玩体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您向亲友推荐本主题公园的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q6:请对园区门票及内部消费的性价比进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）

分数

标签

Q7:您认为园区哪些游乐项目的体验感最好

大型过山车类刺激项目

沉浸式主题演艺

亲子互动类项目

4D/VR科技体验项目

水上游玩项目

IP主题打卡项目

Q8:您对园区热门项目排队等候时长的满意程度是

非常不满意，等待过久

不太满意，等待时间偏长

一般，在可接受范围内

比较满意，排队效率较高

非常满意，几乎无需久等

Q9:您在排队过程中遇到过哪些问题

插队现象频发

排队区遮阳/遮雨设施不足

排队区无休息座椅

项目临时停运未提前告知

排队时长公示不准确

未遇到明显问题

Q10:请对园区工作人员的服务态度进行评分（1分态度很差，5分热情周到）

分数

标签

Q11:您认为园区工作人员在哪些方面还需要提升

问题响应速度

业务熟悉程度

服务主动性

沟通友好度

应急处理能力

无需提升

Q12:请对园区内的餐饮服务体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为园区餐饮存在哪些不足

价格偏高

口味不佳

品类选择少

出餐速度慢

用餐区域卫生差

位置难找

没有明显不足

Q14:请对园区内的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常整洁）

分数

标签

Q15:您认为园区公共设施存在哪些需要改进的地方

卫生间数量不足/卫生差

休息座椅不够

指示路标不清晰

遮阳/避雨设施少

母婴室/无障碍设施不完善

充电宝/饮水点分布少

没有明显不足

Q16:您对园区内主题IP氛围营造的感受是

非常差，毫无主题感

比较差，特色不突出

一般，符合预期

比较好，沉浸感较强

非常好，IP特色鲜明

Q17:您对园区内交通接驳（含园区入口交通、内部代步工具租赁）的满意程度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:以下哪些因素会影响您再次到访本主题公园的意愿

门票价格调整

新项目/新活动上线

排队时长优化

餐饮/商品性价比提升

服务质量改善

交通便利度提升

其他

Q19:您未来1年内再次到访本主题公园的可能性是

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:为了进一步提升用户满意度，您对园区还有哪些具体的改进建议？

填空1

主题公园用户满意度调查问卷

关于

1个月前

更新

432

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷