灵活用工门店司机体验调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次灵活用工门店司机体验调研，您的真实反馈将帮助我们持续优化灵活用工模式下的服务体验与工作保障，所有回答仅用于研究分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您目前的灵活用工身份是

全职签约门店司机

兼职门店司机

临时外包门店司机

其他类型灵活用工司机

Q2:您从事门店司机相关工作的时长是

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q3:您平均每月参与门店配送/运输任务的频次约为

10次及以下

11-20次

21-30次

30次以上

Q4:请对您当前接单流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为当前的派单规则是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:您在日常工作中遇到过以下哪些问题

订单配送时间紧张

门店装卸货等待时间过长

路线规划不合理

车辆故障/维保不及时

费用结算延迟

沟通反馈渠道不畅

Q7:请对您当前的收入满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您的报酬结算周期通常是

日结

周结

半月结

月结

其他周期

Q9:您目前享有的保障包含以下哪些

基础意外险

交通补贴

车辆维保补贴

高温/低温补贴

节日福利

无相关保障

Q10:请对您在工作过程中获得的平台/门店支持程度进行评分（1分完全没有支持，5分支持非常充分）

分数

标签

Q11:您是否接受过针对灵活用工门店司机的岗前或在岗培训

有，且培训内容实用

有，但内容帮助不大

没有，希望获得相关培训

没有，也不需要培训

Q12:您希望在后续工作中获得哪些方面的支持

更合理的派单机制

更及时的费用结算

更完善的安全保障

更清晰的沟通渠道

更专业的技能培训

更人性化的排班安排

Q13:您向身边其他灵活就业人员推荐成为门店司机的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您未来继续从事该类灵活用工工作的意愿是

非常愿意，会长期从事

比较愿意，暂时没有换工作计划

不确定，看后续情况

不太愿意，近期有换工作打算

完全不愿意，马上会离职

Q15:请对您整体的工作体验进行综合评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您认为影响灵活用工门店司机工作体验的核心因素有哪些

收入水平

工作时间灵活性

劳动保障完善度

工作强度合理性

门店与平台的管理方式

车辆等工具的配备情况

Q17:您是否曾因为体验问题向相关方反馈过意见或建议

反馈过，问题得到了妥善解决

反馈过，但没有得到有效回应

没有反馈过，不知道反馈渠道

没有反馈过，觉得反馈没用

Q18:结合您的实际工作经历，您对优化灵活用工门店司机的工作体验有哪些具体建议？

填空1

灵活用工门店司机体验调研问卷

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