基于腾讯问卷的温泉用户满意度预调查实施方法研究

Q1:您是否有过温泉消费体验？

Q2:您平均每年参与温泉消费的频次约为？

Q3:您通常选择在什么时段前往温泉场所？

Q4:您选择温泉场所时，主要考虑以下哪些因素？

Q5:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息？

Q6:请对您最近一次体验的温泉场所的水质洁净度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最近一次体验的温泉场所的设施完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最近一次体验的温泉场所的服务响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最近一次体验的温泉场所的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在您过往的温泉消费中，是否遇到过以下问题？

Q11:您认为温泉场所最需要提升以下哪些服务环节？

Q12:您是否愿意向亲友推荐您体验过的优质温泉场所？

Q13:综合您的所有温泉消费经历，您向身边人推荐温泉休闲方式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您能接受的单人单次温泉消费（不含住宿）价格区间是？

Q15:以下哪些增值服务会提升您对温泉场所的好感度？

Q16:您更偏好哪种类型的温泉产品？

Q17:您通常和谁一同前往温泉场所消费？

Q18:您是否参与过线上形式的温泉相关调研？

Q19:您认为通过腾讯问卷这类线上工具收集用户反馈的形式是否便捷？

Q20:您对提升温泉场所服务品质还有哪些具体的意见或建议？