景区满意度调查回归分析研究问卷

您好!欢迎参与本次景区满意度调查,我们将基于您的真实反馈开展游客体验影响因素的回归分析研究,问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心作答。

Q1:您本次游览的景区类型属于

自然山水类
历史人文类
主题游乐类
乡村休闲类
红色旅游类
其他

Q2:您是通过哪种渠道了解到该景区的

短视频平台推荐
亲友口碑介绍
在线旅游平台攻略
官方宣传活动
旅行社推荐
其他

Q3:您本次的出游同行人员构成是

独自出行
家人/亲属
朋友/同事
旅行团成员
其他

Q4:请您对景区入口的购票、检票流程便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:请您对景区内部的交通接驳(观光车、索道、游船等)服务体验进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q6:请您对景区内公共卫生间的清洁度、分布合理性进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q7:请您对景区内指示标识的清晰准确程度进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q8:您在游览过程中体验过以下哪些景区服务项目

导游讲解服务
特色餐饮消费
文创周边购物
互动体验项目
应急救助服务
未体验任何付费/增值服务

Q9:请您对景区内餐饮的口味、价格合理性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对景区内售卖商品的定价合理性、特色性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为景区当前的门票价格与游览价值的匹配程度如何

性价比很高,物超所值
价格合理,符合预期
价格略高,但可以接受
价格过高,不值票价

Q12:请您对景区内核心景观的观赏体验、维护状况进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对景区工作人员的服务态度、响应效率进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q14:您在游览过程中是否遇到过以下影响体验的问题

人流过度拥挤
设施老旧故障
强制消费诱导
环境卫生脏乱
安全隐患问题
未遇到明显问题

Q15:请您对景区整体的环境卫生状况进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q16:请您对景区的安全保障措施(警示标识、防护设施、巡逻人员等)完善度进行评分(1分很不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q17:您向身边亲友推荐该景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q18:结合本次游览体验,您未来再次到访该景区的意愿如何

一定会再来
大概率会再来
不确定,看情况
基本不会再来
绝对不会再来

Q19:您认为景区最需要优先改进的方向是

优化票务及入园流程
升级内部交通配套
提升餐饮购物性价比
加强景观与设施维护
提高人员服务质量
完善安全与卫生保障
丰富互动体验项目

Q20:您平均每年外出旅游游览景区的频次大约是

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q21:关于提升景区游览体验,您还有哪些具体的意见或建议?

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景区满意度调查回归分析研究问卷
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