基于大学生需求的零售需求调研问卷设计

您好！感谢您参与本次基于大学生需求的零售需求调研问卷设计研究。本次问卷旨在了解大学生群体的日常零售消费习惯与偏好，为优化零售服务与产品供给提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您目前所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您每月的可支配生活费大约是？

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您日常的零售消费主要集中在哪些品类？

食品饮料

服饰鞋包

美妆护肤

数码配件

文具书籍

生活用品

娱乐潮玩

其他

Q5:您平均每月在零售消费上的支出占生活费的比例约为？

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q6:您最常选择的零售消费渠道是？

线下校园超市/便利店

校外周边实体门店

综合电商平台（淘宝/京东等）

社交电商/直播带货

即时零售平台（美团/饿了么等）

其他

Q7:您选择零售消费渠道时，最看重哪些因素？

价格优惠

商品质量

购买便利性

配送速度

品类丰富度

售后服务

品牌口碑

促销活动

Q8:您平均每周进行线下零售消费的频次约为？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q9:您平均每周进行线上零售消费的频次约为？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q10:您对目前校园周边零售门店商品种类丰富度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对目前线上零售平台配送时效的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否会因为促销活动（如满减、折扣、买赠）产生计划外的零售消费？

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q13:以下哪些零售促销方式对您最有吸引力？

直接打折

满减优惠

赠品/小样

会员积分兑换

限时秒杀

第二件半价

包邮服务

Q14:您在购买零售商品时，对国产品牌的偏好程度如何？

非常偏好，优先选择国产品牌

比较偏好，同等条件下选国产品牌

一般，不刻意区分

更偏好进口/外资品牌

Q15:您是否愿意为环保包装、可持续理念的零售商品支付一定溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不愿意

Q16:您在零售消费中遇到的最常见问题是？

商品质量问题

价格虚高/标价不符

配送延迟

售后退换货困难

商品描述与实物不符

假冒伪劣商品

其他

Q17:您认为目前面向大学生群体的零售服务存在哪些不足？

商品不符合学生需求

价格偏高

网点/配送覆盖不足

个性化服务缺失

促销活动针对性弱

互动体验差

其他

Q18:您是否使用过校园内的智能零售终端（如自动售货机、无人货架）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q19:您对智能零售终端便捷性的评价如何？（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q20:您是否会通过社交平台（如小红书、抖音、微信社群）获取零售商品的推荐信息？

经常会，是我主要的参考来源

偶尔会，作为参考之一

很少会，基本不看

从不

Q21:您认为问卷设计中还应增加哪些与大学生零售消费相关的问题？

填空1

Q22:对于优化面向大学生群体的零售服务，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

基于大学生需求的零售需求调研问卷设计

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