家居用户满意度配额控制与无效答卷处理调研(金数据应用版)
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您好!欢迎参与本次关于家居用户满意度的专项调研,本次问卷依托金数据平台开展,旨在优化配额控制机制与无效答卷处理流程,您的真实反馈对我们非常重要,预计占用您3-5分钟时间,感谢支持!
Q1:您是否有过购买家居产品/服务的经历?
Q2:您最近一次购买家居产品/服务的主要渠道是?
Q3:您购买家居产品/服务时,最关注以下哪些维度?
Q4:请对您最近一次家居消费的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您是否参与过家居品牌发放的用户满意度相关调研?
Q6:如果您曾参与过相关调研,您认为哪些情况容易导致答卷被判定为无效?
Q7:您认为在收集家居消费反馈时,按用户地域、消费金额、产品类型等维度设置配额控制,是否有必要?
Q8:您对所购买家居产品的质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对家居品牌提供的配送、安装等配套服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对家居品牌的售后响应与问题处理效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:如果您对某次家居消费体验不满意,您更倾向于通过哪种方式反馈问题?
Q12:您认为以下哪些方式可以提升您参与家居类调研的意愿?
Q13:您是否了解金数据这类在线表单工具可用于调研配额设置、无效答卷自动筛选等功能?
Q14:您认为在线调研工具的以下哪些功能,对保障用户满意度调研数据质量最有价值?
Q15:您认为一份合格的家居消费调研问卷,最合适的题量是多少?
Q16:未来如果您购买家居产品后收到官方的满意度调研邀请,您的参与意愿是?
Q17:您对家居品牌的整体品牌印象满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您认为当前家居类调研普遍存在哪些问题?
Q19:您是否遇到过因调研配额已满而无法提交问卷的情况?
Q20:如果遇到调研配额已满无法提交的情况,您的感受是?
Q21:关于家居消费体验调研的优化,您还有哪些其他建议?(如配额设置、无效答卷识别、问卷内容设计等方面均可)
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