腾讯问卷在外卖员工调查中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解腾讯问卷在外卖员工调查场景中的实际应用效果，收集一线使用者与相关从业者的真实反馈，为产品优化与服务升级提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

外卖平台运营/调研人员

外卖站点管理者

外卖骑手

第三方调研机构人员

其他相关从业者

Q2:您是否使用过腾讯问卷开展过或参与过面向外卖员工的相关调查

经常使用

偶尔使用

仅使用过1-2次

从未使用过但有所了解

完全不了解

Q3:若您使用过相关工具，您认为腾讯问卷在创建外卖员工调研题目时的操作便捷度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:您在外卖员工调查中通常会关注哪些核心内容

劳动权益与保障情况

收入与提成满意度

工作强度与配送压力

平台规则合理性

职业安全与健康状况

职业发展与培训需求

其他

Q5:请您对腾讯问卷在外卖员工调查场景中的整体适配性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为面向外卖员工发放线上问卷时，最主要的障碍是什么

骑手工作时间紧张，无暇填写

部分骑手对线上操作不熟悉

问卷链接触达率低

骑手对调研的信任度不足

问卷题目过长导致中途放弃

其他

Q7:您认为腾讯问卷哪些功能对开展外卖员工调查最有帮助

多渠道分发（微信/小程序/二维码等）

逻辑跳转与题目关联设置

匿名填写保护隐私

实时数据统计与可视化

移动端适配的填写体验

自定义题型与模板库

其他

Q8:您认为使用腾讯问卷收集外卖员工反馈时，数据的真实性与有效性表现如何

非常高，能真实反映员工诉求

比较高，大部分反馈具备参考价值

一般，存在部分无效作答

比较低，有效信息占比不高

非常低，数据参考价值有限

Q9:请您对腾讯问卷在移动端的填写流畅度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为当前外卖员工相关调研问卷普遍存在哪些问题

题目设置脱离一线实际场景

专业术语过多，理解门槛高

题量过大，占用时间过长

选项设置不全面，无法覆盖真实情况

隐私保护说明不足，员工有顾虑

缺乏反馈闭环，填写后无后续回应

其他

Q11:如果使用腾讯问卷开展外卖骑手劳动权益相关调研，您更倾向于通过哪种渠道发放

骑手工作群内转发

站点线下张贴二维码引导填写

平台APP/小程序内嵌入口

骑手配送完成后弹窗提示

短信定向推送链接

其他

Q12:您认为腾讯问卷的匿名功能对提升外卖员工真实作答意愿的作用有多大（1-5分，1分作用极小，5分作用极大）

分数

标签

Q13:您希望腾讯问卷针对蓝领/灵活就业群体调研新增哪些专属功能

语音读题与语音答题功能

更简化的极简答题模式

方言适配选项

答题小额激励快速发放功能

离线填写后自动同步功能

针对劳动者群体的专属题目模板

其他

Q14:您认为一份合格的外卖员工调查问卷，最合适的填写时长应控制在多久

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8-10分钟

10分钟以上

Q15:您是否了解腾讯问卷提供的免费模板库中包含职场/员工调研相关的现成模板

非常了解，且使用过相关模板

了解，但未使用过

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q16:请您对腾讯问卷的数据导出与分析功能在外卖员工调研场景中的实用性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:在开展外卖员工调查时，您认为哪些题型的使用频率最高

单选题

多选题

评分题

开放文本题

NPS推荐题

矩阵量表题

其他

Q18:您认为使用腾讯问卷相比其他调研工具开展外卖员工调查的最大优势是什么

微信生态内传播更便捷

操作门槛低，易上手

数据安全与隐私保障更可靠

基础功能免费，成本更低

功能更新迭代快，适配性强

没有明显优势

其他

Q19:若未来优化外卖员工调研的线上工具，您认为最优先需要改进的方向是

简化填写流程，降低答题负担

增强隐私保护，消除员工顾虑

丰富适配蓝领群体的答题功能

提升数据真实性校验能力

提供更贴合行业的调研模板

优化数据统计与分析维度

其他

Q20:结合您的实际使用体验，您对腾讯问卷在外卖员工调查场景中的功能优化还有哪些具体建议？

填空1

腾讯问卷在外卖员工调查中的应用效果与优化建议调研

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