基于腾讯问卷AI的物流态度调研问卷

Q1:您平时收发快递/物流包裹的频率是？

Q2:您最常使用的物流服务类型是？

Q3:请对您近期使用物流服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择物流服务时最看重哪些因素？

Q5:您遇到物流配送延误时，通常的容忍时长是？

Q6:您遇到过哪些物流服务问题？

Q7:对于未经您同意就将包裹放在驿站/快递柜的行为，您的接受程度是？

Q8:您对当前物流“送货上门”服务的落实情况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否愿意为更快的配送时效（如当日达/次晨达）支付额外费用？

Q10:您认为以下哪些增值物流服务对您有吸引力？

Q11:您对绿色物流（如使用可循环快递箱、减少过度包装）的态度是？

Q12:您对当前物流个人信息保护（如面单隐私处理、数据不泄露）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否使用过智能快递柜/无人配送车等智能化物流终端服务？

Q14:您对未来智能化物流服务（如无人配送、智能路径规划提升时效）的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q15:您认为当前物流行业最需要改进的方向是？

Q16:您向亲友推荐您常用的物流服务品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您认为未来3年物流服务整体会向什么方向发展？

Q18:对于当前物流服务，您还有哪些其他的意见或建议？