药店心理健康测评问卷发放与回收率优化方法研究

您好！感谢您参与本次关于药店心理健康测评问卷发放与回收率优化方法的调研。本问卷旨在了解消费者与药店从业者对心理健康测评的认知、参与意愿及反馈偏好，所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式填写，约需5分钟完成，请您根据真实情况作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

药店消费者

药店店员/药师

药店管理人员

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您之前是否在药店接触过心理健康测评相关服务或宣传

从未接触过

偶尔见过相关宣传

参与过1次

参与过2次及以上

Q4:如果药店免费提供专业的心理健康测评，您的参与意愿是

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q5:您认为在药店场景下推广心理健康测评，最吸引您的因素有哪些

测评结果专业可靠

可获得药师针对性建议

流程简单耗时短

完全匿名保护隐私

参与可获得小礼品/购药优惠

Q6:您更倾向于通过哪种形式完成药店提供的心理健康测评

到店扫码填写线上问卷

纸质问卷现场填写

药店公众号/小程序线上填写

药师一对一访谈式测评

Q7:您认为单次心理健康测评的时长控制在多久内您更愿意完成

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q8:以下哪些激励方式会提升您填写心理健康测评问卷的积极性

购药满减优惠券

免费血压/血糖检测服务

养生科普手册

小份日用品赠品

专业心理调适指南电子版

Q9:您是否担心在药店参与心理健康测评会泄露个人隐私

完全不担心

有点担心但可以接受

比较担心会犹豫

非常担心因此不愿参与

Q10:您认为药店在推广心理健康测评时，哪些做法能降低您的隐私顾虑

明确告知数据仅用于统计分析不关联个人身份

填写页面无强制个人信息采集项

测评结果仅本人可查看

由专业人员统一管理数据不对外泄露

Q11:如果您在药店完成心理健康测评后，您希望获得哪种形式的反馈

即时生成测评结果报告

药师现场简单解读

后续线上推送个性化调适建议

不需要反馈

Q12:您认为药店工作人员主动邀请您参与心理健康测评时，哪种介绍方式您更容易接受

简单说明测评用途和隐私保护后邀请

结合您当下的健康状态温和推荐

说明参与福利后邀请

不喜欢被主动打扰，愿意的话会自己参与

Q13:您认为目前药店推广心理健康测评可能存在哪些问题

宣传不到位大家不知道有这项服务

题目太复杂耗时太长

担心隐私泄露

觉得测评不够专业

没有足够的参与激励

工作人员引导不足

Q14:您是否会向身边的亲友推荐药店提供的免费心理健康测评服务

肯定会推荐

觉得不错可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q15:请您对药店场景下开展心理健康测评服务的必要性进行评分（1分完全没必要，5分非常有必要）

分数

标签

Q16:您一般多久去一次药店购药或咨询健康问题

每周至少1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年及以上才去一次

几乎不去药店

Q17:您希望药店的心理健康测评主要覆盖哪些方向的内容

情绪压力状态评估

睡眠质量评估

焦虑抑郁初筛

老年心理健康评估

青少年情绪状态评估

慢性病人群心理调适评估

Q18:如果药店设置专门的心理健康测评独立区域，是否会提升您的参与意愿

会，更有安全感愿意参与

影响不大

不会，有没有都一样

Q19:请您对以下提升问卷回收率的方式按您的接受度打分：到店消费时随结账单推送测评二维码（1分完全不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q20:对于优化药店心理健康测评问卷的发放形式、提升大家的参与意愿，您还有哪些其他建议？

填空1

药店心理健康测评问卷发放与回收率优化方法研究

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