基于对比分析的公关抽样调查数据洞察研究问卷

您好!感谢您参与本次基于对比分析的公关抽样调查。本次抽样调查旨在通过对比不同场景下的公众认知与行为偏好,形成客观的数据洞察,所有回答仅用于统计分析,无对错之分,请您根据真实感受填写即可。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您日常接触公关相关资讯的主要渠道是?

社交媒体平台
新闻客户端
线下活动/展会
亲友/同事告知
其他渠道

Q3:您对当前各类品牌公关活动的整体关注度如何?(1分代表完全不关注,5分代表高度关注)

分数
标签

Q4:当品牌出现公关事件时,您通常的第一反应是?

主动搜索事件完整始末
浏览热门评论参考他人观点
等待官方正式回应
暂时不关注,等事件有定论后再了解
直接对品牌产生负面印象

Q5:您认为哪些因素会影响您对品牌公关回应的信任度?

回应的及时性
内容的真实性与透明度
是否有实质性整改措施
过往品牌的口碑积累
第三方权威机构的佐证

Q6:您是否参与过类似的随机抽样调查类研究?

从未参与过
偶尔参与(1年1-2次)
经常参与(1年3次及以上)

Q7:您认为公关传播中,真诚沟通的重要程度如何?(1分代表完全不重要,5分代表极其重要)

分数
标签

Q8:以下哪些公关传播形式更容易让您产生好感?

贴近用户的生活化内容
直面问题的责任担当类声明
结合公益的价值传递活动
趣味互动的创意营销
硬核的技术/实力科普

Q9:如果同类型两个品牌分别开展公关活动,您更倾向于关注哪一类?

有实际用户福利的活动
有社会正向价值的活动
创意形式新颖的活动
与自身需求匹配度高的活动
都不关注

Q10:您有多大可能会向身边人推荐您认可的品牌公关活动?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q11:您觉得公关事件发生后,品牌多久内给出回应是您可以接受的?

2小时以内
24小时以内
48小时以内
72小时以内
只要回应真实,时间不重要

Q12:您认为当前品牌公关存在哪些普遍问题?

回应避重就轻,回避核心问题
话术模板化,缺乏真诚感
后续整改措施落地不到位
过度营销,消耗公众注意力
对用户反馈回应不及时

Q13:您认为优质的公关内容对提升品牌好感度的作用有多大?(1分代表几乎没有作用,5分代表作用非常大)

分数
标签

Q14:您是否会因为品牌一次成功的公关传播而增加对该品牌的消费意愿?

一定会
大概率会
不确定,要看具体内容
基本不会
完全不会

Q15:您是否会因为品牌一次失败的公关事件而降低对该品牌的消费意愿?

一定会
大概率会
不确定,要看事件严重程度
基本不会
完全不会

Q16:在本次抽样调查的对比维度中,您认为哪些指标最能反映公关传播的实际效果?

品牌好感度变化
用户消费转化率变化
社交媒体讨论量与正向评论占比
媒体报道的正面倾向比例
用户后续的复购意愿

Q17:您印象最深刻的一次品牌公关活动或公关事件是什么?请简单说明原因。

填空1

Q18:对于品牌开展公关传播活动,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
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