社区服务线上投票的效度影响因素与优化研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于社区服务线上投票的效度影响因素与优化研究调查。本次调研旨在了解居民对线上投票的使用体验与真实看法,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请您根据实际情况填写。

Q1:您是否参与过社区组织的线上投票活动?

从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上

Q2:您通常通过哪种渠道获知社区线上投票的相关通知?

社区居民微信群/QQ群
社区官方公众号
社区公告栏通知
邻居/亲友告知
其他

Q3:您认为当前社区线上投票的操作便捷程度如何?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q4:您在参与线上投票过程中,是否遇到过页面卡顿、加载失败等技术问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q5:您认为哪些技术问题会影响您参与线上投票的意愿?

页面加载缓慢
投票流程过于繁琐
需要填写过多个人信息
存在刷票漏洞
投票后无法查看结果
其他

Q6:您对社区线上投票规则清晰度的评价是?(1分非常模糊,5分非常清晰)

分数
标签

Q7:您是否了解社区线上投票的结果公示机制?

完全不了解
了解一点
比较了解
非常了解

Q8:您认为哪些因素会影响线上投票结果的真实有效性?

刷票、买票行为
投票人群覆盖不全面
题目设置存在引导性
投票过程不透明
参与门槛设置不合理
其他

Q9:您是否遇到过社区线上投票存在刷票的情况?

从未遇到
听说过但没亲眼见过
亲眼见过
自己曾被要求帮忙刷票

Q10:如果发现线上投票存在刷票行为,您对结果的信任程度会打几分?(1分完全不信任,5分完全信任)

分数
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Q11:您认为社区线上投票的参与人群是否能代表全体居民的意见?

完全不能代表
代表性较差
有一定代表性
代表性很强

Q12:您认为哪些群体容易在社区线上投票中“缺席”?

不会使用智能手机的老年人
工作繁忙的中青年
不常关注社区通知的租户
未成年居民
其他

Q13:您认为社区线上投票的题目设置是否容易理解?

非常难懂
部分难懂
比较好懂
非常通俗易懂

Q14:您对过往参与的社区线上投票整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:您更倾向于在哪个时间段参与社区线上投票?

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
无固定时间

Q16:您认为以下哪些优化措施能提升线上投票的参与体验?

简化投票操作步骤
增加刷票行为的技术防控
及时公开投票过程与结果
投票前对规则进行详细解读
为参与者提供适当的小奖励
针对老年群体提供线下辅助投票渠道
其他

Q17:如果社区优化线上投票流程,您未来的参与意愿会如何变化?

依然不愿意参与
和之前差不多
会更愿意参与
会主动关注并参与

Q18:您是否愿意向身边的邻居推荐参与规范透明的社区线上投票?

完全不愿意
不太愿意
比较愿意
非常愿意

Q19:对于社区线上投票的效度提升与流程优化,您还有哪些其他建议?

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