母婴店员工敬业度调研问卷

您好!感谢您参与本次母婴店员工敬业度调研。本次调研旨在真实了解大家的工作状态与真实想法,所有回答均严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在母婴店的岗位是

门店导购
育儿顾问
收银专员
门店店长
后勤/仓储人员

Q2:您在本母婴店的工作年限是

不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:整体而言,您对目前这份工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您是否清楚自己的岗位职责与工作目标

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q5:您认为目前的工作强度与个人承受能力的匹配度如何?(1分完全不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q6:日常工作中,哪些因素最能提升您的工作积极性

合理的薪酬福利
和谐的团队氛围
清晰的晋升通道
专业的技能培训
顾客的正向反馈
领导的认可与支持

Q7:您对门店目前的薪酬绩效制度公平性的评价是

非常公平
比较公平
一般
不太公平
完全不公平

Q8:您对门店提供的母婴产品知识、销售技巧等相关培训的实用性打几分?(1分完全没用,5分非常实用)

分数
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Q9:当工作中遇到问题时,您能否及时获得上级或同事的支持与帮助

总是可以
多数时候可以
偶尔可以
很少可以
完全不可以

Q10:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本店工作?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q11:您认为目前门店管理中存在哪些需要改进的问题

排班不够合理
奖惩机制不清晰
团队沟通效率低
员工关怀不足
货品供应不及时
促销活动支持不到位

Q12:您是否认同门店倡导的服务理念与企业文化

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q13:您认为自己的个人能力在当前岗位上的发挥程度如何?(1分完全没发挥,5分充分发挥)

分数
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Q14:您对自己在门店未来1-2年的职业发展是否有清晰规划

有非常清晰的规划
有大致方向
比较迷茫
完全没考虑过

Q15:以下哪些员工关怀举措会让您更有归属感

节日福利/生日关怀
弹性排班机制
定期团队建设活动
优秀员工表彰奖励
育儿相关的员工专属福利
畅通的意见反馈渠道

Q16:您对门店目前跨岗位协作(如导购、收银、仓储之间配合)的顺畅度打几分?(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q17:您认为门店目前的人员配置是否能够满足日常营业需求

完全足够,略有富余
刚好满足
略显不足,偶尔忙不过来
严重不足,长期高负荷工作

Q18:结合您的实际工作体验,您认为门店在提升员工敬业度方面最需要优先改进的1-2件事是什么?

填空1

Q19:如果您对门店管理或团队建设有其他想说的话,欢迎在此补充:

填空1
母婴店员工敬业度调研问卷
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