调味品用户满意度调研:问卷二维码应用场景与反馈收集问卷

您好!欢迎参与本次调味品用户满意度调研。我们希望通过这份问卷了解您对日常调味品的使用体验、购买偏好以及对扫码反馈方式的接受度,您的真实回答将帮助品牌持续优化产品与服务,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时负责家庭食材采购与烹饪的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少,偶尔参与
基本不负责

Q3:您日常购买频率较高的调味品类型有哪些?

酱油/生抽/老抽
醋类(陈醋、白醋、果醋等)
调味酱(豆瓣酱、辣椒酱、番茄酱等)
香辛料(花椒、八角、孜然、复合调味粉等)
蚝油、料酒、鸡精味精等基础鲜味调料
新型复合调味料(火锅底料、酸菜鱼料、沙拉汁等)

Q4:您选购调味品时最优先考虑的因素是?

口味与品质
品牌知名度
价格性价比
配料健康度(如零添加、低钠)
包装便利性
亲友/博主推荐

Q5:请对您最近3个月购买过的主流调味品的整体口味表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您常用调味品的配料安全性与健康属性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您常用调味品的包装设计(密封性、取用方便度、防漏设计等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您常用调味品的性价比表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否在调味品产品包装上见过用于收集反馈的问卷二维码?

经常见到
偶尔见过
见过但没留意
从来没见过

Q10:如果调味品包装上印有问卷二维码,您是否愿意扫码参与简短的反馈调研?

非常愿意,希望能帮助品牌改进产品
有小激励(如优惠券、小红包)就愿意参与
视问卷长短而定,题目少就愿意
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意

Q11:您认为调味品包装上的问卷二维码设置在什么位置最容易引起您的注意?

瓶身/袋身正面醒目位置
瓶盖/封口处
包装背面说明区域
外包装箱/购物附赠卡片上
瓶贴标签的边角位置

Q12:哪些因素会促使您主动扫码完成调味品相关的反馈问卷?

问卷题目简短,2分钟以内可完成
扫码即可领取小额立减券/积分奖励
有机会抽取品牌周边或正装产品
对产品有强烈好评/差评想要反馈
问卷主题明确,和自身使用体验高度相关

Q13:您希望通过扫码反馈问卷向调味品品牌传达哪些方面的意见?

口味调整建议(如咸淡、辣度、鲜度)
包装改进建议(如容量、防漏、出料设计)
新品口味期待
价格与促销活动建议
食品安全与配料相关问题
售后服务相关诉求

Q14:您能接受的扫码反馈问卷的最长题量是多少?

5题以内
6-10题
11-15题
多少题都可以,只要有激励

Q15:如果您常用的调味品品牌通过扫码问卷收集用户意见并快速迭代产品,您向亲友推荐该品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q16:您认为问卷二维码的应用对提升调味品用户满意度的帮助程度如何?

帮助很大,能搭建品牌和消费者的直接沟通渠道
有一定帮助,能收集到真实的使用反馈
帮助一般,关键还是看品牌是否真的采纳意见
没什么帮助,只是形式主义

Q17:您遇到过哪些调味品包装上问卷二维码的不好体验?

二维码太小扫不出来
扫码后跳转慢、页面卡顿
问卷题目太多太繁琐
承诺的奖励无法兑现
二维码位置被污渍/折痕遮挡
没有遇到过不好的体验

Q18:您更倾向于在什么场景下扫码完成调味品的反馈问卷?

刚购买拆封使用时
使用过半对产品有明确感受时
用完产品准备复购/丢弃包装时
看到有奖励活动时随时都可以

Q19:除了包装上的问卷二维码,您还愿意通过哪些渠道反馈调味品的使用体验?

电商平台商品评价区
品牌官方公众号/小程序
直播间/社交平台评论区
品牌客服热线/在线客服
线下商超的意见收集点
不愿意通过任何渠道反馈

Q20:如果品牌能针对您通过扫码提交的反馈给出及时回应与改进,您对该品牌的好感度会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)

分数
标签

Q21:您是否有过因为反馈意见被品牌采纳而持续回购该品牌调味品的经历?

有过,感觉被重视会更信任品牌
没有过,但如果发生会考虑回购
没有过,也不会因为这个改变购买选择

Q22:您认为问卷二维码收集反馈的模式,相比传统调研方式有哪些优势?

参与更方便,掏出手机就能填
反馈更及时,使用后马上就能提交感受
触达更精准,都是真实购买使用过产品的用户
成本更低,不需要线下调研人员
可以搭配激励,提升用户参与意愿

Q23:对于调味品品牌通过问卷二维码收集用户反馈的形式,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
调味品用户满意度调研:问卷二维码应用场景与反馈收集问卷
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