基于问卷网的留学服务司机需求调研与产品优化

Q1:您是否有过留学期间（含赴校报到、假期往返机场、日常出行）使用当地司机接送服务的经历？

Q2:您在选择留学出行相关的司机服务时，最优先考虑的因素是？

Q3:您在使用留学接送司机服务时，曾遇到过哪些问题？

Q4:请您对过往使用过的留学接送司机服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您通常通过哪些渠道预约留学相关的司机接送服务？

Q6:您认为面向留学群体的司机服务，需要重点强化哪些专属服务能力？

Q7:对于机场往返学校的接送服务，您能接受的单次合理价格区间（按当地主流货币折算为人民币）是？

Q8:您是否愿意为具备留学场景专属服务能力的司机支付一定的服务溢价？

Q9:如果有一款专门针对留学群体优化的司机接送服务产品，您向身边有留学需求的同学/朋友推荐的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您希望这类留学场景司机服务支持哪些预约方式？

Q11:在服务预约环节，您最希望获取哪些明确信息？

Q12:您是否需要司机提供额外的增值服务（如协助办理电话卡、指引周边生活设施等）？

Q13:您认为司机的语言沟通能力对留学接送服务体验的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q14:您认为当前市面上的留学接送司机服务最需要优化的方向是？

Q15:您在留学期间，除了机场接送，还有哪些场景会高频使用司机服务？

Q16:您更倾向选择哪种类型的司机提供留学接送服务？

Q17:您对司机服务中“行程全程可追溯、安全实时共享给国内联系人”这一功能的需求程度是？（1分完全不需要，5分非常需要）

Q18:如果推出留学专属司机服务会员体系，您希望包含哪些权益？

Q19:您一般会提前多久预约留学相关的接送服务？

Q20:结合您自身的留学出行经历，您对留学场景下的司机服务还有哪些具体的优化建议或期待？