腾讯问卷连锁门店在线调研方案设计与实施情况调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解连锁门店在开展消费者与运营调研时，对腾讯问卷等在线调研工具的使用现状、方案设计经验及实施痛点，您的真实反馈将为形成更具实操性的连锁门店在线调研方案设计与实施指南提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在连锁门店的所属行业是

餐饮美食

零售商超

服饰鞋包

美业健康

生活服务

其他

Q2:您所在连锁品牌的门店规模为

10家及以下

11-50家

51-200家

201-500家

500家以上

Q3:您在门店或品牌运营中主要负责的工作模块是

门店运营管理

用户/会员运营

市场营销推广

品牌策略管理

客户服务管理

其他

Q4:您所在品牌开展门店相关在线调研的频率大概是

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

从未开展过

Q5:您所在品牌开展连锁门店在线调研的主要目标包含哪些

了解顾客消费体验与满意度

收集新品/新服务的反馈意见

评估门店服务执行标准落地情况

挖掘会员用户的潜在需求

调研门店周边客群特征

其他

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展过门店相关的调研工作

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q7:您选择在线调研工具时，最看重的核心功能有哪些

问卷题型丰富度

逻辑跳转/配额控制等高级设置

多渠道分发能力

数据实时统计与可视化

数据安全与隐私保障

跨门店数据汇总能力

免费/付费版本性价比

Q8:请您对腾讯问卷在操作便捷性上的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对腾讯问卷在多门店数据协同管理能力上的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在设计连锁门店调研问卷时，通常会设置哪些维度的题目

到店消费体验评价

产品/服务满意度

门店环境与卫生评价

员工服务态度评价

会员权益感知

复购与推荐意愿

改进建议收集

Q11:您认为面向连锁门店的调研，单份问卷的题量设置在多少区间最为合适

10题以内

11-20题

21-30题

30题以上

Q12:您在开展门店在线调研时，常用的问卷分发渠道有哪些

门店收银台/桌台二维码

品牌官方公众号/小程序

会员短信/企微推送

到店消费后弹窗引导

门店员工口头邀请

本地生活平台私信推送

Q13:您在门店调研实施过程中，遇到的最大阻碍是什么

顾客填写意愿低，问卷回收率差

各门店数据分散，难以统一汇总分析

问卷设计不合理，收集到的有效信息少

员工配合度不足，未有效引导顾客填写

调研工具功能无法满足连锁管理需求

其他

Q14:请您对过往使用在线调研工具收集到的门店数据有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q15:您认为连锁门店调研方案设计中，最需要优化的环节是哪些

调研目标精准定位

问卷题目逻辑设计

样本配额合理分配

门店激励机制设置

调研周期科学安排

数据复盘与落地闭环

Q16:您是否会针对不同区域、不同类型的门店设置差异化的调研题目

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q17:您所在品牌是否会将调研结果与门店绩效考核挂钩

完全挂钩，作为核心考核指标

部分挂钩，作为参考指标

仅做内部参考，不与考核挂钩

从未对调研结果进行落地应用

Q18:如果有一套标准化的连锁门店在线调研方案设计与实施指南，您认为其对实际工作的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q19:您希望这套连锁门店在线调研实施指南包含哪些核心内容

不同场景下的问卷模板参考

调研工具选型与功能使用技巧

问卷分发与回收率提升方法

跨门店数据汇总与分析方法

调研结果落地到门店运营的实操路径

常见调研误区与避坑指南

Q20:您认为使用腾讯问卷搭建连锁门店统一调研体系的可行性如何

非常高，完全可以满足需求

比较高，大部分需求可以覆盖

一般，需要搭配其他工具使用

较低，核心功能存在缺失

不了解，无法判断

Q21:您在开展连锁门店在线调研过程中，有哪些印象深刻的经验或遇到过哪些典型问题？欢迎简要分享

填空1

Q22:对于连锁门店在线调研方案的设计与落地，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

腾讯问卷连锁门店在线调研方案设计与实施情况调查问卷

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