建材认知调研：从问卷设计到调研报告全流程

您好！欢迎参与本次建材认知调研。本次调研旨在通过科学的问卷设计，了解大众对常见建材产品的认知程度、选购偏好及信息获取习惯，为后续形成客观详实的调研报告全流程分析提供真实数据支撑。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计研究，填写约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前是否有房屋装修、建材选购的相关经历或计划？

正在装修，正在选购建材

近期（1年内）有装修/建材采购计划

有过装修/建材采购经历（1年以上）

暂无相关经历或计划

Q2:您对常见家居建材（如板材、瓷砖、涂料、管材等）的了解程度如何？

非常了解，能独立判断产品质量与参数差异

比较了解，熟悉主流品类的基础选购要点

一般了解，仅知道少数常见品类名称

不太了解，选购时主要依赖他人推荐

Q3:您选购建材产品时，主要会关注以下哪些维度？

环保等级（如E0级、ENF级、甲醛释放量）

产品质量与耐用性

品牌知名度与口碑

价格与性价比

外观风格与装修适配度

售后服务（安装、保修等）

是否符合国家相关标准

Q4:您平时获取建材相关知识与产品信息的最主要渠道是？

线下建材市场/门店导购介绍

装修公司/设计师推荐

短视频平台（抖音、快手等）科普内容

小红书、知乎等内容平台用户经验分享

电商平台（淘宝、京东等）商品详情与评价

亲友同事的实际使用经验

Q5:以下建材品类中，您在选购时最担心踩坑的有哪些？

板材（生态板、颗粒板、多层板等）

墙面涂料（乳胶漆、艺术漆、硅藻泥等）

瓷砖/石材（地砖、墙砖、大理石等）

水电管材（PPR管、电线、穿线管等）

门窗（断桥铝窗、室内门等）

防水/密封材料

五金配件（铰链、滑轨、门锁等）

Q6:请您对目前市场上建材产品宣传信息的可信度进行评分（1分=非常不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q7:您是否能准确区分建材产品的“环保等级”相关标识与实际含义？

完全可以，清楚不同等级的检测标准与差异

基本可以，知道常见高等级标识的含义

不太能，仅知道“环保”概念但分不清具体等级

完全不能，不会特意关注环保标识

Q8:您认为以下哪些因素最容易导致建材选购决策失误？

商家虚假宣传、参数造假

自身对建材专业知识了解不足

过度追求低价忽略品质

轻信非专业人士的推荐

未提前做足选购功课

不同渠道信息不一致难以判断

Q9:在选购建材时，您是否会主动索要并查看产品的质检报告、环保检测证书等证明文件？

每次都会，作为选购的核心参考依据

大部分时候会，重点关注核心品类的证明

偶尔会，仅在选购高价值产品时查看

基本不会，不会主动索要或查看

Q10:如果您身边有亲友正在准备选购建材，您向其推荐“提前学习建材专业知识、做好选购功课”的可能性有多大？（0=完全不可能，10=非常愿意推荐）

选项1

Q11:您认为一份合格的建材认知调研问卷，在问卷设计环节最需要重点覆盖哪些内容？

受访者的建材认知水平分层

不同品类建材的选购痛点

建材信息获取渠道偏好

建材选购决策影响因素

对建材环保、质量属性的关注度

过往建材选购的踩坑经历

Q12:您是否遇到过购买的建材实际效果/质量与宣传不符的情况？

多次遇到

偶尔遇到过1-2次

听说过身边人遇到但自己没遇到

从未遇到过

Q13:如果遇到建材质量问题或宣传不符的情况，您通常会采取哪种处理方式？

直接联系商家退换货/索赔

向市场监管、消协等平台投诉维权

在社交平台分享踩坑经历提醒他人

嫌麻烦不了了之

从未遇到过相关情况

Q14:您对当前国内建材市场整体消费环境的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您希望通过建材科普内容获取以下哪些方面的知识？

不同品类建材的核心参数解读

主流建材品牌的优劣势对比

建材选购避坑实用技巧

建材环保性能判断方法

建材价格行情与合理区间

建材安装、验收的注意事项

Q16:在建材选购预算分配上，您更倾向于以下哪种策略？

优先把预算分配给水电、防水等隐蔽工程建材

优先把预算分配给瓷砖、涂料等表面可见建材

优先把预算分配给门窗、五金等高频使用建材

所有品类按统一比例分配预算，不做特殊倾斜

Q17:您认为专业的调研报告全流程输出，对普通消费者选购建材的参考价值有多大？

价值非常大，能提供系统、客观的选购参考

价值比较大，能帮助避开多数常见选购误区

价值一般，仅能作为基础参考

价值不大，最终还是要结合自身实际情况判断

Q18:关于建材认知与选购，您还有哪些想分享的经验、痛点或建议？

填空1

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