飞书问卷在民宿表单制作中的应用效果与使用需求调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解民宿经营者及相关从业者在日常运营中对飞书问卷的使用体验、表单制作需求及优化建议，帮助我们更好地梳理在线表单工具在民宿场景中的落地价值，您的回答将被严格保密，约需3-5分钟完成。

Q1:您目前的身份是

民宿主理人/经营者

民宿前台/运营人员

民宿品牌连锁运营岗

民宿行业服务商

其他相关从业者

Q2:您经营/服务的民宿规模属于

5间房及以下的小型民宿

6-15间房的中型民宿

16间房及以上的大型民宿

连锁品牌民宿

Q3:您日常运营中是否需要制作各类信息收集表单（如入住登记、客需调研、活动报名等）

频繁需要，每周都要制作/更新

偶尔需要，每月1-3次

很少需要，季度性使用

几乎不需要

Q4:您日常制作民宿相关表单时，最常用的工具类型有哪些

在线问卷/表单工具

纸质登记表单

Excel/Word自制表格

民宿管理系统自带表单

其他

Q5:您是否使用过飞书问卷制作民宿运营相关的表单

经常使用，是主要工具之一

偶尔使用过几次

听说过但未实际使用

完全没听说过

Q6:若您使用过相关在线表单工具，请对其表单制作的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为民宿场景下的表单最核心的功能需求有哪些

入住人身份信息快速登记

客户入住偏好/特殊需求收集

退房后满意度回访

民宿活动/体验项目报名

员工内部信息上报

订单变更信息确认

Q8:在制作民宿表单时，您对AI辅助生成功能的需求程度如何

非常需要，能大幅节省制作时间

比较需要，可提供参考框架

一般，有没有都可以

不需要，更习惯自己手动搭建

Q9:如果使用智能工具生成民宿表单，您最关注哪些维度

生成内容是否贴合民宿场景

题目逻辑是否清晰合理

表单排版是否美观易填

是否支持一键修改调整

数据回收后的统计分析能力

信息安全与隐私保护水平

Q10:您认为飞书问卷这类工具在民宿场景中，最突出的优势可能是什么

与协作办公生态打通，数据流转方便

模板丰富，适配多类经营场景

操作简单，新手易上手

数据统计功能完善，便于复盘

权限管理清晰，适合团队使用

Q11:您对民宿表单填写体验的重视程度如何（1分完全不重视，5分非常重视，填写体验指页面加载速度、题目长度、操作便捷度等）

分数

标签

Q12:您在使用在线表单工具时，曾遇到过哪些问题

模板太通用，不贴合民宿实际需求

操作复杂，搭建耗时久

数据导出格式不兼容

客户填写时容易出现卡顿/报错

无法设置符合民宿场景的逻辑跳转

收集到的信息难以同步到客户管理系统

Q13:您是否愿意尝试使用AI能力自动生成适配民宿场景的专属表单

非常愿意，愿意优先体验

比较愿意，会根据效果决定是否长期用

持观望态度

不愿意

Q14:您希望民宿类表单模板覆盖哪些细分场景

入住前信息预登记

住中服务需求收集

离店满意度NPS调研

民宿会员招募登记

节假日活动预约

长住客户需求跟进

民宿员工满意度调研

Q15:您认为表单工具的数据自动分析功能对民宿经营决策的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q16:您平均每月通过表单收集的客户反馈/信息量级大约是

50份以下

50-200份

201-500份

500份以上

Q17:对于表单收集到的数据，您通常会重点关注哪些内容

客户对服务的满意度评分

客户提出的高频改进建议

客户对体验项目的偏好

入住登记的信息完整度

活动报名的转化情况

Q18:您是否需要表单工具支持与民宿现有管理系统（如PMS系统、客户CRM）打通

非常需要，能大幅提升运营效率

比较需要，可减少重复录入

无所谓，手动导出也可以接受

不需要

Q19:如果飞书问卷推出民宿行业专属的AI表单生成功能，您的使用意愿打几分（1分完全不想用，5分非常愿意使用）

分数

标签

Q20:您对面向民宿场景的在线表单制作工具，还有哪些其他功能建议或使用期待？

填空1

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