腾讯问卷智能防刷在客服员工满意度中的数据质量控制调研

Q1:您所在的客服团队类型是？

Q2:您从事客服相关工作的年限是？

Q3:您过往参与员工满意度调查的频率大概是？

Q4:您认为过往参与的员工满意度调查中，无效作答（如随意填答、重复提交）对结果参考价值的影响程度如何？（1分=完全无影响，5分=严重影响）

Q5:您觉得在员工满意度调研中，常见的无效数据来源有哪些？

Q6:您是否了解腾讯问卷的智能防刷功能？

Q7:您知道的腾讯问卷智能防刷功能包含以下哪些？

Q8:您认为智能防刷功能对提升客服场景下员工满意度调查数据真实性的帮助有多大？（1分=完全没帮助，5分=帮助极大）

Q9:如果在员工满意度调查中启用智能防刷机制，您是否担心会影响正常员工的答题体验？

Q10:您对“答题时长过短自动拦截”这一防刷规则的接受程度如何？（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）

Q11:您对“同一设备/IP限填1次”这一防刷规则的接受程度如何？（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）

Q12:您对“开启人机验证（如滑块验证）”这一防刷规则的接受程度如何？（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）

Q13:您认为在客服团队开展员工满意度调研时，防刷严格程度设置为哪种更合适？

Q14:您认为高质量的员工满意度调查数据，应该具备哪些特征？

Q15:您是否遇到过因为问卷防刷设置不当，导致自己无法正常提交调研问卷的情况？

Q16:如果智能防刷功能可以将员工满意度调查的无效数据占比降低20%以上，您认为在内部调研中推广该功能的必要性如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）

Q17:您认为在使用智能防刷功能开展员工满意度调研时，需要重点关注哪些方面？

Q18:您认为智能防刷功能对员工满意度调研结果的决策参考价值提升作用如何？

Q19:您向其他行政/人力同事推荐使用腾讯问卷智能防刷功能开展内部员工调研的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

Q20:对于优化客服场景下员工满意度调查的数据质量控制，您还有哪些其他建议？