腾讯问卷志愿服务用户调研平台使用体验与需求调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解您在开展志愿服务用户调研时，对腾讯问卷平台的使用习惯、功能评价及实际需求，帮助我们优化平台体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据真实情况作答即可。

Q1:您是否有过使用在线问卷工具开展志愿服务相关调研的经验？

有，经常使用

有，偶尔使用

从未使用过，但有使用计划

从未使用过，也暂时没有计划

Q2:您在开展志愿服务用户调研时，通常会选择哪些类型的调研工具？

专业在线问卷平台

办公软件自带表单功能

社群内接龙/投票小程序

线下纸质问卷

其他

Q3:您是否使用过腾讯问卷开展过调研活动？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全没听说过

Q4:如果您使用过腾讯问卷，请对该平台的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:您在选择志愿服务调研工具时，最看重以下哪些功能特性？

题目模板丰富度

数据统计分析能力

问卷分发渠道便捷性

数据安全与隐私保护

免费功能覆盖范围

自定义外观与品牌设置

逻辑跳转与高级设置

多人协作编辑能力

Q6:您开展志愿服务用户调研的主要频率是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

仅在有特定活动时开展

Q7:您开展志愿服务相关调研的核心目的通常是？

了解志愿者服务满意度

收集服务对象反馈意见

调研志愿服务活动效果

招募志愿者需求摸排

志愿服务项目优化参考

其他

Q8:您认为使用腾讯问卷这类在线工具开展调研，相比传统线下问卷最大的优势是什么？

发放回收效率更高

数据自动统计更省心

覆盖人群范围更广

成本更低

题目设置更灵活

其他

Q9:您在使用在线问卷平台开展志愿服务调研时，曾遇到过哪些问题？

不会设置复杂逻辑跳转

问卷分发触达率低

导出数据格式不符合需求

免费版功能限制过多

填写者隐私顾虑导致回收率低

平台操作过于复杂

没有遇到明显问题

其他

Q10:您是否了解腾讯问卷提供的志愿服务类专属问卷模板？

了解并使用过

了解但没使用过

完全不了解

Q11:您对腾讯问卷现有志愿服务相关模板的实用性评价如何？（1分完全不实用，5分非常实用，未使用过可选择中间分）

分数

标签

Q12:您希望在线问卷平台针对志愿服务场景新增哪些专属功能？

志愿者信息自动匹配对接

服务时长自动统计关联

调研结果自动生成可视化报告

志愿项目效果评估模型内置

与志愿组织管理系统打通

其他

Q13:您通常会通过哪些渠道分发志愿服务相关调研问卷？

微信社群/朋友圈

公众号推文嵌入

志愿服务活动现场扫码

短信/邮件定向发送

官方网站/小程序挂载

其他

Q14:您对腾讯问卷的多渠道分发能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您在使用问卷平台时，是否需要多人协作编辑同一份志愿服务调研问卷？

非常需要，通常是团队协作完成

偶尔需要

基本不需要，都是单人完成

Q16:您对腾讯问卷的多人协作功能体验评价如何？（1分非常差，5分非常好，未使用过可选择中间分）

分数

标签

Q17:您认为一份合格的志愿服务用户调研问卷，核心需要包含哪些维度的问题？

参与人员基本信息

服务参与体验评价

服务改进建议收集

后续参与意愿调研

服务需求摸排

其他

Q18:您是否愿意向身边开展志愿服务的伙伴推荐使用腾讯问卷？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:从0到10分，您有多大可能将腾讯问卷推荐给需要开展调研的志愿工作同行？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q20:对于使用腾讯问卷开展志愿服务用户调研，您还有哪些具体的功能建议或使用感受想要分享？

填空1

腾讯问卷志愿服务用户调研平台使用体验与需求调查问卷

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