基于会员需求的留学服务抽样调查问卷设计研究

Q1:您目前所处的留学准备阶段是？

Q2:您计划留学的目标国家/地区是？

Q3:您选择留学服务机构时，最看重以下哪些因素？

Q4:您是否已经购买过付费留学服务？

Q5:请您对目前接触过的留学服务机构的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在留学申请全流程中，您认为最需要专业支持的环节有哪些？

Q7:作为机构会员，您希望获得哪些专属增值服务？

Q8:您能接受的全套留学申请服务的价格区间是？

Q9:您更倾向于哪种留学服务交付模式？

Q10:您向身边有留学需求的朋友推荐当前使用/接触过的留学服务机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您通常通过哪些渠道获取留学服务相关信息？

Q12:您在过往接触留学服务过程中，遇到过哪些不满意的情况？

Q13:请您对留学服务中“个性化定制方案”的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

Q14:如果留学机构推出会员分级服务体系，您是否愿意为更高等级的专属权益支付额外费用？

Q15:您认为优质的留学会员服务应当具备哪些核心特征？

Q16:您是否需要留学后的延伸服务（如海外租房、学业辅导、实习推荐、移民规划等）？

Q17:请您对留学服务中“信息安全与个人隐私保护”的重视程度进行评分（1分完全不重视，5分非常重视）

Q18:除了上述提到的内容，您对留学服务机构的会员服务还有哪些其他需求或建议？

Q19:您的最高学历（含在读）是？

Q20:您的留学预算（含学费、生活费，整体留学周期）大概是？