便利店会员态度与行为评选对比研究

Q1:您是否办理过便利店的会员？

Q2:您通常通过哪些渠道了解便利店的会员相关活动？

Q3:请对您最常使用的便利店会员权益丰富度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q4:您平均每月在便利店的会员消费频次大约是？

Q5:您认为便利店会员最吸引您的权益有哪些？

Q6:您是否会因为会员权益差异而选择去不同的便利店消费？

Q7:请对您常用的便利店会员积分兑换便捷度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q8:您在参与便利店相关评选活动时，更看重哪些维度？

Q9:您是否曾向身边亲友推荐过您认为体验较好的便利店会员？

Q10:您向他人推荐您最常使用的便利店会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q11:您认为当前便利店会员体系最需要改进的方面是？

Q12:以下哪些因素会影响您对便利店会员服务的整体评价？

Q13:请对您常用的便利店会员专属活动吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

Q14:您是否关注过行业内发布的便利店会员服务相关评选榜单？

Q15:您希望便利店会员未来新增哪些类型的权益？

Q16:对于便利店会员服务的优化，您还有哪些具体的建议或期待？