写字楼租户需求与商场服务满意度调研问卷

尊敬的写字楼合作伙伴/租户员工：您好！为了持续优化【金地中心】的商业品牌与服务，为您提供更便捷、丰富、高品质的购物、餐饮及休闲体验，我们诚挚地邀请您花费约5-8分钟时间参与本次调研。您的每一个宝贵意见，都是我们前进的动力。

Q1:您所在的公司名称

填空1

Q2:您的年龄段：

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的性别：

男

女

Q4:您了解金地广场信息的渠道是什么？

公众号

社群

小程序

商场广告

短信

朋友推荐

其他

Q5:您平均每周光顾金地广场的频率是？

几乎每天

3-5次

1-2次

少于1次

Q6:您经常光顾金地广场的时段是？

工作日午间

工作日晚间

工作日其他时间

周末

Q7:您常在金地广场消费哪些品类？

快餐/简餐

特色餐厅

咖啡/茶饮

商务宴请

服装零售

运动户外及配件

眼镜等配饰类

数码/家电类

化妆品/护肤品

便利店

美容/美发个人护理

健身

黄金珠宝/首饰

其他

Q8:您日常在金地广场消费的餐段？

早餐

午餐

晚餐

下午茶

加班夜宵

Q9:您单次快简餐的理想的消费预算？

20元以内

20-35元

35-50元

50元以上

Q10:您最希望楼下B1食街新增的快简餐品类？

麻辣烫/冒菜

麻辣香锅

湖南盖码饭/米粉

新疆炒米粉

云南米线

凉皮/肉夹馍

内蒙烧麦

其他

Q11:您在B1食街最常消费的餐饮品牌？

遇见小面

老乡鸡

甲乙饼

马记永

小满手工粉

Q12:您参加过金地广场以下哪些促销/会员活动？

满额立减活动（如消费满千减百）

积分当钱花（如积分兑换现金券/代金券）

商场活动（美食试吃、节日DIY等）

停车优惠

第三方平台团券（大众点评/掌上生活等）

店铺会员活动

未参加过会员活动

Q13:您后续希望参加以下哪种会员活动？

演艺活动(歌舞表演、舞台剧、走秀等)

知识讲座(穿搭、美食、化妆等)

会员沙龙活动（生日会、美食品鉴等）

主题展览(潮流IP、科普、文艺展等)

多倍积分活动

满额赠礼活动（如消费满一定金额赠送礼品或礼券）

团购/秒杀活动

抽奖活动

店铺折扣促销活动

其他

Q14:如果商场举办您感兴趣的会员活动，您方便参加的时间通常是？

工作日下班后（18:00以后）

工作日午休时段（12:00-13:30）

周末上午

周末下午

Q15:您认为金地广场购物环境有哪些方面亟需提升？

增加休息区 /休憩座椅

景观/美陈装饰

母婴室

环境卫生

感官体验（视觉-环境灯光及装饰等、听觉-背景音乐等、嗅觉-室内香氛等）

标识指示

停车场

其他

Q16:请您对商场以下方面的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：餐饮品牌丰富度

选项1

Q17:请您对商场以下方面的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：零售品牌吸引力

选项1

Q18:请您对商场以下方面的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：生活配套（美容/护肤/美发/美甲/健身）服务丰富度

选项1

Q19:请您对商场以下方面的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：洗手间环境与卫生

选项1

Q20:请您对商场以下方面的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：促销活动吸引力

选项1

Q21:如体验感不佳，烦请给出宝贵建议：

填空1

Q22:餐饮业态：我们计划引入更多餐饮品牌，您更希望增加以下哪些菜系？

云南/贵州菜

川菜

湘菜

粤菜

江浙菜/本帮菜

日料/寿司/烧鸟

西餐/牛排

韩式烤肉/料理

东南亚菜

健康轻食/沙拉

特色火锅（如潮汕牛肉、椰子鸡）

其他

Q23:零售业态：您希望商场增加哪些零售类店铺或品牌？

时尚/潮流服饰

电子产品/数码配件

运动/户外

生活方式集合店

潮玩/文创/礼品

母婴/儿童用品

黄金珠宝

其他

Q24:零售业态：如果一个您在线上关注或购买过的服饰品牌，在我们商场开设实体店，哪些服务会特别吸引您到店体验？

实物体验：可以触摸面料、试穿尺码和版型

专属服务：提供专业的搭配建议或量身修改

即时满足：看中即可购买带走，无需等待快递

售后无忧：线下退换货更方便直接

会员联动：线上线下的会员积分/权益可以通用

独家体验：在店内能买到线上没有的限定款或参加特别活动

其他

Q25:零售业态：请您列举1-3个您最希望看到，但目前尚未入驻线下商场的服饰或生活方式品牌。

填空1

Q26:配套与服务：除购物餐饮外，您最希望商场增加哪方面配套？

健身/瑜伽/SPA

按摩

精品超市

银行/金融服务网点

服装干洗/改衣

儿童游乐/托管

宠物美容/托管

鲜花绿植

其他

Q27:关于企业服务：您的公司对以下哪些服务有较高合作需求或兴趣？

员工团餐/订餐服务

企业消费券/福利采购

沙龙讲座（美妆护肤、运动养生、艺术/手作）

公司活动场地租赁

员工内购会

目前暂无需求

Q28:您对商场内的商务餐饮（如：酥小鸭）有什么改进建议？

填空1

Q29:您对商场还有哪些宝贵建议？

填空1

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