机构财务、电网、能源各版块发展情况调查问卷

您好!感谢您参与本次公司经营情况调查。本次调研旨在全面了解各机构业务开展、流程管理及经营支持需求,您的真实反馈将为公司优化管理、提升服务提供重要参考。问卷匿名填写,所有信息仅用于整体分析,请您根据实际情况作答,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的机构

天河
佛山
韶关
江门
茂名
湛江
中山
惠州
梅州
汕尾
汕头
顺德
揭阳
珠海
广州
肇庆
东莞
河源
阳江
清远
番禺

Q2:机构通常拜访供电局哪些部门?

调度中心
市场营销部
基建部
供应链部
财务部
工会
其它(详情)

Q3:在服务供电局过程中,实际遇到的具体问题?

沟通渠道不畅通(如:找不到供电局关键部门的关键人,或者现有对接人话语权不够)
系统操作不便,影响服务效率(如:供电局员工投保我司内部出单系统流程繁琐)
不知道如何拓展(缺乏话术指引等)
其它(详情)

Q4:您认为制约机构电网个人业务渗透率提升的主要因素有哪些?

填空1

Q5:电网业务作业指导书上,您希望在哪些方面得到指引?

填空1

Q6:在提升营销活动及股东专班拜访保费转化率这一硬指标方面,机构层面是如何落实的?

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Q7:在提升营销活动及股东专班拜访保费转化率过程管控方面,您有哪些建议?

建议每月过程管控
建议每季度过程管控
其他(详情)

Q8:针对供电局15个险种未全面拓展的情况,您认为主要原因是?

供电局预算不足
未提前对接客户单位
跟进不及时
供电局认为风险不存在

Q9:您认为承接供电局补充医保,销售经理按每人服务多少名退休员工比较合适?

600
800
1000
1200

Q10:关于电网团队与能源团队协同拓展的业务模式,请您分别列出优势与劣势。

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Q11:对供应链业务、绿色金融业务、普惠金融业务目前推进过程遇到哪些问题及建议?

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Q12:深改后企业业务面临市场挑战,有哪些具体规划或诉求?

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Q13:目前所在地区是否已响应政府号召(施行工程建设领域农民工工资保证金),按规定实行农民工工资支付履约保证保险?

是
否

Q14:目前所在地区由哪个部门负责管理农民工工资支付保单?

人力资源和社会保障管理部门
建设行政管理部门
住建部门
供电局
深改后企业

Q15:农民工工资支付保证保险使用见索即付保单还是非见索即付保单?

见索即付保单
非见索即付保单

Q16:目前所在地区是否强制执行农民工工资支付履约保证保险?

是
否

Q17:您的团队在推动电网业务时面临的主要能力挑战是什么?

技能短板
资源不足
协作效率低
工作量过高
服务人力不足
其他(详情)

Q18:您认为电网单位在供应链金融、普惠金融业务流程中,哪些环节需要协作改进?

产品宣导与专题培训
建立常态化沟通机制
优化跨部门协作流程
完善信息共享机制
其他(详情)

Q19:中支是否已下发并组织学习《供电局各部门业务拓展指导书》

已下发且完成全员系统学习
已下发但仅核心业务人员学习
已下发尚未组织学习
未下发至一线销售

Q20:中支是否运用了《供电局各部门业务拓展指导书》开展业务拓展工作,未使用的主要原因是什么?

能有效运用且对能源业务开展有帮助
部分有效,还需根据实际情况调整
内部资源不足,无法有效使用指导书开展能源业务
完全不符合展业场景,无使用帮助
其他(详情)

Q21:结合业务开展实际,您认为《供电局各部门业务拓展指导书》需要从哪些方面进行完善?

细化业务操作流程,增强可操作性
补充供电局不同业务场景的保险方案案例
更新能源市场相关政策及风险点分析
优化客户对接渠道及方式指导
其他

Q22:中支需要分公司能源业务部提供哪些业务指导支持?

《供电局拓展指导书》深度解读培训
能源保险产品专业知识培训
业务拓展技巧及谈判能力培训
提供陪同展业服务
其他

Q23:是否有通过应用《供电局各部门业务拓展指导书》拓展能源业务的成功案例

是(请提供展业经验,如对接部门、成功客户类型,如何对接等)
否

Q24:机构在开具增值税发票(专票/普票)时,主要存在哪些困难或风险点?

客户开票信息不准确或开票需求不明确,导致频繁红冲重开,影响效率
系统自动开票与实际开票需求不一致,需人工干预
客户提出的开票要求与系统规则或政策要求存在冲突,担心误开导致税务风险
基本无困难,流程顺畅
其他

Q25:关于进项税额抵扣,机构目前是否存在未及时抵扣的进项发票?

存在较多,主要为哪一类发票
存在少量,主要为哪一类发票
基本不存在,能及时勾选认证

Q26:如存在未抵扣进项税的发票,主要原因是?

供应商开票延迟或发票传递不及时
内部审核流程冗长
发票认证环节存在问题(例如发票有误无法认证抵扣)
业务人员未及时提交进项票据
其他(详情)

Q27:针对提高增值税进项抵扣率,机构认为在哪一块(理赔、手续费、共保款等)还有提升空间,有哪些措施可以提升抵扣率?

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Q28:当前税务机关检查日益严格,机构在应对税务检查、内部税务工作管理方面,最希望分公司提供哪方面的培训或支持?

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Q29:机构是否设立独立的库房存放有价单证?

有
无,但有设置单证专用保管柜
都无,请说明实际情况

Q30:单证库房或者单证专用保管柜存放单证,是否做到“防火,防盗、防潮、防虫、防鼠、防霉”等措施?

“防火,防盗、防潮、防虫、防鼠、防霉”全部都有
缺少部分防护措施,具体是哪几项

Q31:日常盘点中,系统数据与实物库存、财务账目是否一致?若存在差异,主要原因是什么?

一致
手工台账错误
代领代签
补录延迟
其他

Q32:在单证的入库、出库、领用、回销等环节中,您认为最薄弱、最容易出现纰漏的环节是?

业务员领用后不使用或者单证未及时交回核销,造成单证滞留
内部交接缺少留痕,丢失难以追溯责任人
缺乏专门的铁柜或防护设施,导致单证污损、遗失
以上均无薄弱环节

Q33:针对逾期(特别是超过6个月)的应收款项,机构目前主要采取哪些催收措施?

微信、电话提醒
上门催收
通过邮件、快递发送催收函
发送律师函
综合研判,择机诉讼

Q34:在应收应付款清理过程中,相关支撑材料(如催收记录、催收函等)的留存情况如何?

留存完整,并登记催收台账
留存部分催收材料
基本不留存,以口头沟通为主
不清楚需要留存哪些支撑材料

Q35:在到账确认工作中,机构采取了哪些措施来避免遗漏认领款项?针对目前到账确认工作流程,有哪些优化建议?

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Q36:结合“三资”清理的工作要求,机构在清理过程中遇到的最棘手的问题是什么?是否有需要分公司配合的工作?

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Q37:结合机构的实际经营情况,在经营管理中存在哪些短板?针对这些短板,在哪些方面可以进一步改进或得到分公司的支持?

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