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中国电信巴彦淖尔分公司职工疗休养活动满意度调查问卷（第一批）

亲爱的职工同志：为持续提升疗休养服务质量，现面向第一批参疗职工开展匿名满意度调查，您的意见建议将作为改进后续批次的重要依据。感谢配合！填写说明：请在每题对应评分栏打“√”或填分值（5=很满意 4=满意 3=一般 2=不满意 1=很不满意）；带“※”为必答单选。

Q1:您所在的部门/单位是？

填空1

Q2:※对安全应急预案、突发事件处置及保险保障的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q3:※对专职陪护、实名签到点名等安全管控的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q4:※对往返车辆车况、卫生及乘坐舒适度的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q5:※对司机驾驶技术及接送准时性的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q6:※对疗休养整体行程安排（日程节奏、行程衔接、时间安排）的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q7:※对房间设施（卫浴、热水、空调）的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q8:※对床品卫生、保洁及住宿安全保障的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q9:※对食材新鲜度及食品卫生安全的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q10:※对餐食荤素搭配、种类及口味的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q11:※对特殊餐饮需求满足及餐厅环境的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q12:※对工作人员服务态度与需求响应的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q13:※对康养设施与休闲活动组织的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q14:※对服务人员整体素质与服务规范性的满意度

1分（很不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（很满意）

Q15:※您对本次疗休养活动的总体满意度

很满意
满意
一般
不满意
很不满意

Q16:您认为本次疗休养最满意的方面是：

填空1

Q17:您认为本次疗休养需改进的方面是：

填空1

Q18:您对后续批次疗休养的其他意见建议：

填空1
中国电信巴彦淖尔分公司职工疗休养活动满意度调查问卷（第一批）
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