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常州激光医院服务满意度调查表

尊敬的就诊朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷。本问卷采取不记名方式，手机号码仅用于回访，敬请放心做答。敬祝您早日康复！感谢您的支持！

Q1:手机

填空1

Q2:请填写就诊科室

内科
外科（手外）
肛肠科
医疗美容科
耳鼻咽喉科
眼科
视光门诊
泌尿外科（碎石门诊）
口腔科
消化内科（胃肠镜）
妇科

Q3:您对就医环境的舒适和安全情况？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q4:您对就医时保护病人的隐私情况？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q5:您对医院的指示牌设置？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q6:您对挂号、就诊、检查的等待时间？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q7:您对医院预约挂号服务

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q8:您对所接触的医生的服务态度？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q9:您对所接触的护士的服务态度？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q10:您对挂号（收费）处的工作人员服务？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q11:您对药房的工作人员服务？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q12:您对检验科的工作人员服务？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q13:您对做B超、彩超、心电图等检查时工作人员的服务？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q14:您对拍X光片检查时工作人员的服务？

满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解

Q15:您对医院收费是否放心？

放心
较放心
一般
不放心
很不放心
不了解

Q16:您在这次就医期间是否给医院工作人员送过红包？

是
否

Q17:您对医院有何建议?

填空1
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