采购与合同管理新系统使用情况调查问卷

各位老师：您好！为进一步优化我校采购与合同管理新系统的功能模块、操作流程与服务体验，解决系统使用过程中存在的问题，提升全校采购工作的效率与便捷性，现面向系统使用者开展本次问卷调查。本次问卷实行匿名作答，所有数据仅用于系统优化升级，个人信息将严格保密。恳请您结合自身真实使用体验，客观填写问卷，提出宝贵意见和建议。

Q1:您的身份类型（单选）

项目负责人

职能部门采购经办人

二级学院采购经办人

部门领导

其他

Q2:您使用采购与合同管理系统的频率

每天使用

每周3-5次

每月1-3次

偶尔使用（季度及以下）

首次接触/极少使用

Q3:您主要使用系统的哪些业务模块（可多选）

采购项目申报（物资、服务、工程采购）

采购流程审批流转

其他

Q4:您对新系统整体操作便捷性的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:系统界面布局、功能分类的清晰程度

界面清晰、分类合理，极易查找功能

基本清晰，可正常找到所需功能

布局混乱，部分功能难以查找

完全不清晰，操作无从下手

Q6:系统操作步骤的简易程度（录入、提交、撤回、修改等操作）

步骤简洁，上手难度低

步骤适中，熟悉后可熟练操作

步骤繁琐，重复操作较多

操作复杂，需要反复咨询学习

Q7:系统响应速度（页面加载、提交审核、跳转刷新等）

响应快速，无卡顿延迟

基本流畅，偶尔轻微延迟

经常卡顿、加载缓慢

频繁闪退、页面失效、提交失败

Q8:系统账号权限分配的合理性

权限精准匹配岗位，无冗余无缺失

基本合理，少量权限需调整

权限混乱，存在无操作权限或权限过多的问题

完全不合理，严重影响工作

Q9:您对新系统采购申报全流程的流畅度满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为采购申报流程存在哪些不合理问题（可多选）

填报字段过多、存在重复填报内容

字段设置不贴合学校采购实际业务

必填项规则不合理，非必要内容强制填报

审核节点冗余、流转链条过长

节点审批权限分配不合理

流程跳转逻辑混乱

无明显问题

其他

Q11:系统审批流转机制的合理性（节点顺序、退回修改等功能）

机制完善，流转高效规范

基本合理，少量功能缺失

机制不完善，退回、催办功能实用性不足

逻辑漏洞较多，严重影响流转效率

Q12:系统基础功能（填报、审核、查询、导出、打印）的实用性

功能齐全，完全满足工作需求

基本齐全，可满足大部分需求

部分核心功能缺失，影响工作开展

功能简陋，无法满足日常业务需求

Q13:相较于旧系统，新系统的整体提升效果

大幅优化，工作效率显著提升

略有优化，整体变化不大

基本无提升，体验与旧系统持平

不如旧系统，工作效率下降

Q14:您认为系统操作界面、操作方式最需要优化的地方是什么？

填空1

Q15:针对采购申报、审批流转等核心业务流程，您有哪些精简、优化建议？

填空1

Q16:您希望系统新增或完善哪些功能模块？

填空1

Q17:对于系统培训、操作指引、问题反馈，您有哪些需求和建议？

填空1

采购与合同管理新系统使用情况调查问卷

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