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新员工入职体验调研问卷（上线初期）

本问卷匿名填写，请真实表达您的感受与建议；预计用时5-8分钟；您的反馈将直接用于后续安排优化，感谢您的参与！

Q1:您的入职日期是？

日期

Q2:您的岗位是？

客服代表
质检专员
培训专员
数据专员
其他

Q3:您的学历是？

本科及以上（高中升本科）
本科（函授/自考/成教）
大专（高中升大专）
大专（函授/自考/成教/中专升大专）
高中及以下

Q4:您的工作经验？

应届生
1年以下
1-2年
2-3年
3年及以上

Q5:是否住宿？

公司宿舍
自行租房
本地人，住家里

Q6:实际工作内容与面试时描述的一致性

完全吻合（5分）
比较吻合（4分）
基本吻合（3分）
略有偏差（2分）说明
完全不符（1分）说明

Q7:实际工作强度与入职前预期的一致性

完全吻合（5分）
比较吻合（4分）
基本吻合（3分）
略有偏差（2分）说明
完全不符（1分）说明

Q8:绩效考核标准与培训时讲解的一致性

完全吻合（5分）
比较吻合（4分）
基本吻合（3分）
略有偏差（2分）说明
完全不符（1分）说明

Q9:系统操作与工具使用

完全掌握（5分）
比较熟练（4分）
基本胜任（3分）
勉强应对（2分）
完全不能（1分）

Q10:业务流程与标准执行

完全掌握（5分）
比较熟练（4分）
基本胜任（3分）
勉强应对（2分）
完全不能（1分）

Q11:客户沟通与问题处理

完全掌握（5分）
比较熟练（4分）
基本胜任（3分）
勉强应对（2分）
完全不能（1分）

Q12:绩效指标达成压力

完全掌握（5分）
比较熟练（4分）
基本胜任（3分）
勉强应对（2分）
完全不能（1分）

Q13:您的维音直属上级（如组长）姓名是？

填空1

Q14:上级主动关心我的工作适应情况

非常频繁（5分）
比较频繁（4分）
偶尔（3分）
很少（2分）
几乎没有（1分）

Q15:上级工作安排清晰，目标明确

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）

Q16:遇到困难时，上级能及时给予指导

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）

Q17:上级公平公正，一视同仁

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）

Q18:上级团队氛围营造与激励

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）

Q19:与直属上级沟通频率

每天
每周2-3次
每周1次
偶尔
几乎无沟通

Q20:当工作中遇到压力或情绪爆发时，您的直接上级会主动和您沟通吗？

会
不会

Q21:您对直属上级的整体满意度

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）

Q22:您有带教老师吗，带教老师姓名是？

填空1

Q23:咨询问题时，带教老师的态度如何？

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）

Q24:咨询问题时，带教老师的回复及时性如何？

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）说明
非常不满意（1分）说明

Q25:咨询问题时，带教老师是否给予明确指令？

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）说明
非常不满意（1分）说明

Q26:加入团队时，直接上级有无相互给予介绍

有
没有

Q27:团队成员对我友好，愿意帮助我

非常认同（5分）
认同（4分）
一般（3分）
不认同（2分）
非常不认同（1分）

Q28:我感受到了团队的接纳与包容

非常认同（5分）
认同（4分）
一般（3分）
不认同（2分）
非常不认同（1分）

Q29:团队内有可以倾诉或求助的对象

非常认同（5分）
认同（4分）
一般（3分）
不认同（2分）
非常不认同（1分）

Q30:团队氛围积极向上，无排挤现象

非常认同（5分）
认同（4分）
一般（3分）
不认同（2分）
非常不认同（1分）

Q31:对目前工作的整体满意度

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）

Q32:您会向朋友推荐本公司入职吗？

肯定会
若有合适，愿意推荐
再观察考虑
不可能
自己都想离职，怎么可能推荐

Q33:您计划在公司工作多久？

长期发展（2年及以上）
至少1年
看情况，可能半年
已考虑离职，原因说明
正在寻找新机会，原因说明

Q34:还有什么想对HR或公司说的？（匿名，请畅所欲言）

填空1
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