课程教务·会务后勤服务评价量表

感谢您抽出宝贵时间填写本问卷! 本问卷为【完全匿名】填写,不收集任何可识别身份信息(姓名、工号、班级、会务专员等),请放心表达真实想法。本问卷用于会务后勤服务品质的持续提升,不与任何个人绩效直接挂钩,任何低于5人的样本不单独展示。填写时长约 3 分钟,您的每一条反馈都是我们改进的动力。

Q1:您对本次会务【会前筹备】(场地预约、设备调试、物料准备)的满意度

选项1

Q2:您对本次会务【当班物资领料】(物料齐全、提前备好、领取顺畅)的满意度

选项1

Q3:您对本次会务【现场执行】(布置、清洁、应急响应)的满意度

选项1

Q4:您对本次会务【与教务工作配合度】(主动沟通、衔接顺畅)的满意度

选项1

Q5:您对本次【场地布置】(桌椅摆放、视觉物料)的满意度

选项1

Q6:您对本次【卫生与环境维护】的满意度

选项1

Q7:您对本次【设备稳定与技术保障】的满意度

选项1

Q8:您对本次【茶歇品质】(品类丰富度、口味、视觉呈现)的满意度

选项1

Q9:您对本次茶歇【成本可控前提下做到品质平衡】的满意度

选项1

Q10:您观察到的【学员对本次茶歇的反馈】是?

非常满意

较满意

一般

不太满意

很不满意

未观察到

Q11:若茶歇成本额度可更灵活,您【最想优先改善】的方面是?(可多选)

品类丰富度

口味与品质

视觉呈现

份量充足

其他

Q12:【综合打分 · 满分100分】您会给本节课会务整体服务打多少分?(1分≈0-20分,5分≈80-100分)

选项1

Q13:本节课会务服务的【最值得保留的亮点】+【最希望改进的一件事】

最值得保留的亮点

最希望改进的一件事

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