2026年8月份运送服务满意度调查表

Q1:科室

Q2:运送员服务态度是否良好？

Q3:您认为运送员着装是否整洁？

Q4:运送员在服务时是否经常与科室护士进行礼貌性的沟通？

Q5:运送员在对病人服务时是否礼貌？

Q6:氧气、加床师傅在服务时是否礼貌？

Q7:氧气、加床师傅的着装是否整洁？

Q8:运送员服务时是否按要求携带佩戴对讲机？

Q9:运送员工是否按要求准确做好循环记录？

Q10:运送员是否按规定时间到病区接收标本？

Q11:在运送“急会诊”时，运送员工是否将会诊单交给工作人员？

Q12:您认为在运送标本的工作中近期是否出现差错、标本遗漏?

Q13:您对运送员使用的运送工具是否满意？

Q14:您对本科室运送员工在与您的协作过程中是否满意？

Q15:您对白天调度中心员工接听电话的态度是否满意？

Q16:您对中班、夜班以及周末调度中心员工接听电话的态度是否满意？

Q17:在您拨通电话后，是否在规定时间内会见到运送员工能拿走指定急诊标本?

Q18:运送员在预约CT,B超,磁共振等单据时是否会出现错约、漏约现象？

Q19:运送部管理人员是否定期征询您的意见？

Q20:管理人员对运送工作的管理是否认真负责？

Q21:当出现问题时，您对管理人员采取处理措施是否满意？

Q22:您的宝贵意见与建议