学校物业管理服务调查问卷

尊敬的老师、亲爱的同学：您好！为全面了解我校物业管理服务工作质量，优化校园环境、提升后勤服务水平，为全体师生营造更舒适、安全的学习工作环境，特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于工作调研分析，请您根据真实体验客观作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

教师

学生

Q2:您对学校公共区域（走廊、操场、楼道、卫生间等）的环境卫生保洁工作整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:学校绿化养护（绿植修剪、浇水、除草、枯枝清理）工作是否到位？

非常到位，校园绿植整洁美观

基本到位，偶有杂草枯叶

一般，养护频次不足

不到位，绿植杂乱、枯萎较多

Q4:教室、办公室、及校园公共设施（门窗、灯光、桌椅、水电、卫生间设备）出现故障后，学校维修响应速度您是否满意？

响应及时，快速解决

响应较快，基本解决

响应较慢，拖延较久

无响应，问题长期搁置

Q5:学校维修后的质量是否达标，能否解决问题？

质量很好，一次修好无复发

质量较好，偶尔小问题

质量一般，频繁出现同类问题

质量较差，维修无效

Q6:学校安保人员在岗值守、校园巡逻、进出秩序管理工作，您觉得落实情况如何？

严格规范，安全感十足

基本规范，秩序良好

不够严谨，偶有疏漏

松懈敷衍，存在安全隐患

Q7:保洁、维修、安保的态度是否礼貌、耐心、负责？

非常好，热情负责

较好，态度端正

一般，中规中矩

较差，敷衍冷漠

Q8:校园垃圾清运、垃圾分类处理工作是否及时、规范？

及时规范，无垃圾堆积

基本及时，少量残留

不够及时，常有垃圾堆积

混乱无序，清理不及时

Q9:整体而言，您对我校目前物业管理服务的综合评价是？

优秀

良好

合格

不合格

学校物业管理服务调查问卷

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