鲲鹏计划-立邦经销商系统赋能前置内部调研问卷

Q1:总体业务体量

Q2:立邦业务体量

Q3:分销/入户配体量和日均单量

Q4:双包业务（美缝/防水/艺术漆/刷新等）目前各有多少在服务客户？日均单量和营收大概多少？（调研目的：判断双包品类升级路径与扩展优先级）

Q5:目前经营的品类和服务有哪些？（调研目的：判断服务边界和难度）

Q6:当前客户总数量约为多少？其中零售客户、工长客户、装修公司客户、分销客户分别有多少？（调研目的：决定CRM主数据与分层开发方案）

Q7:上述经营品类中，临时外采部分大约有多大体量？日均多少外采订单？

Q8:目前在用哪些系统/工具管理业务？（调研目的：了解现有系统能力，决定数据迁移路径与并行方案）

Q9:现有系统主要在哪些业务场景应用？（调研目的：识别“系统盲区”，确定数据完整度）

Q10:简要说明上述在用系统/工具的名称、版本及上线时间：（调研目的：了解现有系统能力，决定数据迁移路径与并行方案）

Q11:全公司员工总数？几个办公点分布？（影响培训难度）

Q12:系统账号涉及人数：财务、开单、业务、库管等环节各多少人？（调研目的：判断需要账号数和培训难度）

Q13:目前是否存在岗位空缺或兼职（一人身兼多职）的情况

Q14:核心岗位人员对数字化系统的接受度如何？（调研目的：判断是否需要分角色培训认证、是否安排线下集训）

Q15:核心岗位人员的电脑操作水平如何？（调研目的：判断是否需要分角色培训认证、是否安排线下集训）

Q16:有几个货物进出点：店面/展厅/涂装中心？仓库？（调研目的：确认需要开户的数量、各店面是否独立核算，决定后续多门店权限配置）

Q17:是否有货位指示，是否需要？

Q18:主要核心仓库面积以及当前使用率

Q19:仓库硬件情况：电脑、打印机？是否过老，当前使用的操作系统与网络情况如何？（调研目的：判断是否需要补充硬件，避免上线中卡硬件）

Q20:库工人数以及薪资结构

Q21:近6个月是否有店铺点位调整/仓库调整/品类新增计划？（调研目的：利用客户业务变化的关键窗口推动上线，避免错过时机）

Q22:若有上述变动规划，请说明具体时间节点：（调研目的：利用客户业务变化的关键窗口推动上线，避免错过时机）

Q23:现有商品SKU总数量约为多少？商品的编码、名称、规格、分类口径是否统一？（调研目的：决定数据清洗工作量与价格带出可行性）

Q24:当前系统库存数量是否准确？（调研目的：判断盘点工作量和上线前的清理任务量）

Q25:长期滞销商品数量？大概占用多少库存资金？（调研目的：判断是否需要滞销清理方案与库存周转改善方案）

Q26:是否存在负库存、无库存仍可开单销售的情况？（调研目的：判断盘点工作量和上线前的清理任务量）

Q27:目前共有多少辆配送车辆？分别是什么车型（单排/三轮/箱式等）？司机是自有员工还是外包人员？

Q28:日常平均每日配送单量是多少？配送时效多久？会进行拼车吗？

Q29:当前配送调度主要采用什么方式？（调研目的：判断TMS上线节奏，是直接替换还是并行）

Q30:开单硬件情况：电脑、打印机？是否过老，当前使用的操作系统与网络情况如何？（调研目的：判断是否需要补充硬件，避免上线中卡硬件）

Q31:目前是否建立了分级价格体系？（调研目的：决定是否需要“千人千面价格”模块配置；识别价格维护责任人）

Q32:当前销售订单的售价是如何存储调用的？

Q33:当前应收款总额约为多少？前5大欠款客户的欠款金额与账期分别是多少？大致坏账率是多少？（调研目的：判断应收管理与CRM客户分层优先级）

Q34:对客户的帐期帐额如何管理

Q35:财务数据是否录入系统管理？（调研目的：判断DBS/业财一体模块上线路径）

Q36:每月完成业务与财务对账平均需要花费多长时间？（调研目的：判断DBS/业财一体模块上线路径）

Q37:目前合作的供应商共有多少家？供应商数据保存在哪里（系统/Excel/纸质单据）？（调研目的：决定供应商主数据清洗工作量）

Q38:是否所有商品都维护了成本？成本有没有精准的记录保存？

Q39:当前维护的商品成本价是否包含税费？（调研目的：决定DBS成本核算模块与价格体系配置）

Q40:您认为可能影响系统上线推进的内部阻力有哪些？（调研目的：提前识别风险，准备应对方案与话术）

Q41:除上述选项外，还有其他客户需要补充或者强调的信息或者需求吗

Q42:老板对本次数字化系统上线的优先级与投入意愿如何？1分代表很低，5分代表很高（调研目的：判断项目推进节奏与商务策略）

Q43:企业决策人和系统落地对接人+电话