凯东社区计免儿保科满意度调查（九月）

尊敬的家长，您好! 感谢您选择本社区计免儿保科。为了解您对本中心预防接种、儿童保健及中医外治项目的真实感受，持续改进服务质量，特开展本次匿名调查。问卷采用不记名方式，请您根据实际情况勾选。您的每一条反馈都是我们进步的动力，感谢您的支持与配合!

Q1:您是孩子的？

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q2:孩子目前月龄/年龄？

0-6个月

7-12个月

1-3岁

4-6岁

6岁以上

Q3:您到本社区儿保科就诊/保健的频率是？

首次来

偶尔（半年1-2次）

定期（每1-3个月1次）

经常（每月1次及以上）

Q4:您对儿保科医护人员的服务态度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对儿保科医护人员的专业水平（体检、评估、指导等）满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对儿保科的就诊时间排队秩序满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您带孩子体验过以下哪些中医外治项目？（可多选）

小儿推拿

鼻炎塞药

鼻炎外敷

视力养护

均未体验过

Q8:您对上述体验过的项目，整体效果评价是？

效果很好，症状明显改善，愿意继续做

有一定效果，比之前好一些

效果一般，不太明显

没什么效果，不会首选

未体验过

Q9:您认为我科室最需要改进的方面是？

缩短候诊时间

增加服务项目种类

提升沟通态度

改善就诊环境

加大小儿推拿/鼻炎/视力项目宣传

Q10:您最满意的地方、或不满意的地方及改进建议：

填空1

凯东社区计免儿保科满意度调查（九月）

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