母婴店消费者需求交叉分析调研问卷

您好！感谢您参与本次母婴店消费者需求交叉分析调研。我们希望通过了解您的消费习惯与偏好，借助交叉分析方法挖掘不同人群的需求差异，为母婴店优化商品与服务提供数据洞察参考。问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄段是？

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q2:您目前的家庭育儿阶段是？

备孕中

孕期

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

6岁以上儿童家长

Q3:您平均每月在母婴类商品/服务上的支出大概是？

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您通常会通过哪些渠道购买母婴类商品？

线下连锁母婴店

社区周边小型母婴店

综合电商平台

母婴垂直电商平台

品牌官方小程序/直播间

商超母婴专区

海外代购/海淘

Q5:您前往线下母婴店的频率大概是？

每周2次及以上

每周1次

每2周1次

每月1次

很少去，几乎不在线下购买

Q6:您选择线下母婴店消费时，最看重哪些因素？

商品质量正品保障

商品品类丰富度

价格优惠力度

店员专业度

地理位置便利

售后服务完善

有育儿指导/互动活动

Q7:您在母婴店最常购买的商品品类有哪些？

奶粉/辅食

纸尿裤/洗护用品

童装/童鞋

玩具/早教用品

孕产用品

营养品/保健品

出行类用品（推车/安全座椅等）

Q8:请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：商品正品保障

分数

标签

Q9:请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：商品价格合理性

分数

标签

Q10:请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：店员服务专业度

分数

标签

Q11:请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：购物环境舒适度

分数

标签

Q12:您是否会因为母婴店的会员权益而增加消费频次？

会，权益吸引力很大

偶尔会，看权益内容

几乎不会，会员权益没什么用

我没有办理过母婴店会员

Q13:您希望母婴店提供哪些附加服务？

免费育儿咨询

宝宝游泳/抚触服务

产后修复项目

亲子互动活动

母婴知识讲座

儿童理发

上门配送服务

Q14:您更倾向于母婴店开展哪种形式的促销活动？

直接打折降价

满减/满赠

会员积分兑换

组合套餐优惠

限时秒杀

预售囤货优惠

Q15:在选购母婴商品时，以下哪个信息来源对您的决策影响最大？

亲友/宝妈推荐

母婴博主/达人测评

店员介绍推荐

品牌官方宣传

平台用户评价

医生/育儿专家建议

Q16:您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:如果家附近新开一家母婴店，您最优先考虑尝试的原因是？

开业优惠力度大

听说商品品类更全

有特色服务项目

距离更近更方便

朋友推荐口碑好

品牌知名度高

Q18:您认为当前线下母婴店普遍存在哪些问题？

商品价格偏高

品类不够齐全

店员推销过度

专业度不足

售后维权困难

促销活动套路多

缺少特色服务

Q19:您是否愿意为母婴店的专业付费服务（如育儿指导、产后护理等）付费？

非常愿意，只要专业靠谱

愿意尝试性价比高的项目

不确定，要看具体内容

不太愿意，更倾向免费服务

完全不愿意

Q20:对于您常去的母婴店，您还有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

母婴店消费者需求交叉分析调研问卷

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