腾讯问卷在咖啡员工满意度中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次关于腾讯问卷在咖啡员工满意度调研中的应用情况调查。本次调研旨在了解问卷工具在实际使用中的体验、效果与改进方向，您的真实反馈对我们非常重要，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的咖啡门店/品牌类型是

连锁咖啡品牌门店

精品独立咖啡馆

便利店配套咖啡区

其他咖啡相关经营场所

Q2:您在咖啡行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的岗位是

咖啡师/吧台员工

值班主管/店长

区域运营人员

品牌人力/行政岗位

Q4:您所在门店是否使用过腾讯问卷开展过员工满意度相关调研

是，定期开展

是，偶尔开展

从未开展过

不清楚

Q5:您认为使用在线问卷开展员工满意度调研的整体便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q6:请对腾讯问卷在员工满意度调研中的题目编辑易用性进行评分（1-5分，1分为很差，5分为很好）

分数

标签

Q7:请对腾讯问卷的题型丰富度（如单选、多选、评分、NPS等）满足咖啡门店调研需求的程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对腾讯问卷在员工填写过程中的流畅度与操作友好度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对腾讯问卷的数据统计与结果导出功能实用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为通过腾讯问卷收集到的员工满意度反馈真实度如何

非常真实，能充分反映问题

比较真实，大部分反馈有效

一般，存在部分无效回答

不太真实，员工顾虑较多

完全无法反映真实情况

Q11:您在使用腾讯问卷开展咖啡门店员工调研时，遇到过哪些问题

题目逻辑设置不够灵活

移动端填写体验不佳

数据看板维度不够细分

匿名设置功能不够完善

多门店数据汇总不便

没有遇到明显问题

Q12:您认为咖啡行业员工满意度调研最需要关注哪些维度

薪酬福利公平性

排班与工作时长合理性

培训与晋升发展空间

门店团队氛围

顾客沟通压力应对

物料与设备支持情况

Q13:您认为腾讯问卷的匿名功能是否能有效降低咖啡一线员工填写顾虑

完全可以

基本可以

效果一般

不太可以

完全不可以

Q14:您所在门店开展员工满意度调研的频率通常是

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

没有固定频率

Q15:您希望腾讯问卷针对咖啡行业场景增加哪些功能

门店岗位专属题库模板

多门店对比分析报表

员工反馈自动跟进提醒

排班适配的定时发放功能

与门店内部系统打通

其他

Q16:请对腾讯问卷在帮助管理层识别咖啡门店员工满意度问题的有效性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您认为使用腾讯问卷相比纸质调研，对提升员工反馈效率的帮助程度如何

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q18:您向其他咖啡门店管理者推荐使用腾讯问卷开展员工满意度调研的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为哪些方式可以进一步提升员工参与满意度调研的积极性

明确反馈闭环与改进公示

缩短问卷填写时长

提供小额参与激励

强化匿名保密承诺

结合门店实际设置更贴近日常的问题

Q20:您认为一份适用于咖啡门店的员工满意度问卷，理想填写时长应为

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8分钟以上

Q21:请对腾讯问卷当前在咖啡行业员工调研场景中的整体适用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q22:您在使用腾讯问卷开展员工满意度相关调研时，有哪些具体的功能优化建议？

填空1

Q23:结合咖啡门店一线员工的工作特点，您认为问卷题目设计还需要注意哪些细节？

填空1

腾讯问卷在咖啡员工满意度中的应用效果与优化建议调研

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