基于飞书问卷的影视店员满意度测评体系研究调研问卷
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您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的影视店员满意度测评体系研究调研,本次调研旨在了解影视门店店员的工作体验与服务现状,为优化门店管理、提升店员满意度提供参考,所有回答仅用于学术研究,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在的影视门店类型是
Q2:您在当前影视门店的工作岗位是
Q3:您在影视门店行业的累计工作年限是
Q4:请您对当前岗位的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您对门店当前的排班制度合理性满意度如何
Q6:您认为当前工作中最影响满意度的因素有哪些
Q7:请您对门店当前提供的薪酬福利竞争力进行评分(1分非常弱,5分非常强)
Q8:您是否接受过门店系统的岗位技能与服务规范培训
Q9:请您对门店的培训内容实用性进行评分(1分完全不实用,5分非常实用)
Q10:您认为当前门店的晋升通道清晰度如何
Q11:请您对门店同事之间的协作氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您与直接上级的日常沟通顺畅程度如何
Q13:您在日常服务顾客的过程中,常遇到的压力来源有哪些
Q14:请您对门店为员工提供的工作硬件环境(如休息区、工作设备、防护物资等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您是否了解门店当前收集员工意见反馈的渠道
Q16:您更希望通过哪些方式参与员工满意度相关的调研反馈
Q17:您认为常态化的员工满意度调研对改善门店管理的帮助程度如何(1分完全没有帮助,5分帮助非常大)
Q18:您所在门店目前开展员工满意度调研的频率是
Q19:您认为过往门店开展的满意度调研存在哪些不足
Q20:如果使用便捷的线上调研工具开展测评,您愿意真实表达自身想法的意愿程度如何(1分非常不愿意,5分非常愿意)
Q21:您认为员工满意度测评结果最应该优先应用在哪个方面
Q22:您向身边亲友推荐到您所在影视门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q23:您认为当前门店在提升员工工作满意度方面,最迫切需要改进的1-2项内容是什么?
Q24:对于构建更科学合理的影视店员满意度测评体系,您还有哪些其他的建议或想法?
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