连锁门店员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次连锁门店员工满意度调查。您的真实反馈将帮助总部优化管理机制、改善一线工作体验，请根据实际情况放心作答。

Q1:您所在门店的类型

餐饮门店

零售门店

服务类门店

其他连锁门店

Q2:您在当前门店的工作年限

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的岗位层级

一线员工

领班/组长

门店主管

门店店长

区域督导

Q4:请对您目前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前薪资水平的满意程度

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您对门店绩效奖金核算与发放透明度的评价

非常不透明

不太透明

一般

比较透明

非常透明

Q7:您认为当前福利体系中最需要优化的项目有哪些

五险一金缴纳

餐补/交通补贴

带薪年假

节日福利

员工体检

加班补助

Q8:您对门店排班合理性的满意程度

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:您认为日常工作强度是否在可承受范围内

严重超负荷

略有超负荷

基本适中

比较轻松

非常轻松

Q10:您对门店工作环境（卫生、安全、设备设施）的满意程度

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:门店日常所需物料、工具供应是否及时充足

经常短缺

偶尔短缺

基本充足

比较充足

非常充足

Q12:您对直接上级管理方式的认可程度

非常不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q13:门店内部同事之间的协作氛围如何

关系紧张，协作困难

偶有矛盾，协作一般

氛围平淡，配合尚可

关系融洽，协作顺畅

团队凝聚力强，配合高效

Q14:您在工作中提出的意见或建议是否能得到及时反馈

几乎没有反馈

偶尔有反馈

一般

多数能得到反馈

总能及时回应并改进

Q15:您对公司提供的岗位培训与技能提升机会的满意程度

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q16:您认为当前连锁门店内部晋升通道是否清晰公平

非常模糊不公

不太清晰

一般

比较清晰公平

非常清晰公平

Q17:您认为影响一线员工留存的最主要因素有哪些

薪资待遇

工作强度

管理风格

发展空间

团队氛围

通勤距离

Q18:您向身边朋友推荐来本连锁品牌门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您是否清楚公司面向门店员工的诉求反馈渠道

完全不知道

听说过但不了解

基本了解

比较清楚

非常清楚并使用过

Q20:您认为总部对门店一线员工的关怀程度如何

几乎没有关怀

关怀较少

一般

关怀较多

关怀充分且贴心

Q21:您希望公司后续重点改善哪些方面来提升员工满意度

提高薪酬待遇

优化排班机制

改善工作环境

加强管理培训

畅通晋升通道

丰富员工活动

Q22:对于提升门店团队稳定性与工作体验，您还有哪些具体建议？

填空1

连锁门店员工满意度调查问卷

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