问卷模板免费下载:药店口碑调研设计参考
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您好!感谢您参与本次问卷模板免费下载配套的药店口碑调研。本问卷旨在了解消费者对周边药店的真实评价与服务期待,所有数据仅用于调研分析,填写约需3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您平时前往药店购药的频率大概是?
Q2:您选择常去的药店时,最优先考虑的因素是?
Q3:请您对常去药店的药品质量可靠性进行评分(1分最低,5分最高)
Q4:请您对常去药店的药品种类齐全度进行评分(1分最低,5分最高)
Q5:请您对常去药店的药品定价合理性进行评分(1分最低,5分最高)
Q6:您在药店购药时,是否遇到过店员过度推销非必要药品/保健品的情况?
Q7:您认为药店店员在服务过程中,哪些表现会让您觉得专业可信?
Q8:您常去的药店是否支持医保个人账户结算?
Q9:除了购药之外,您还使用过药店的哪些附加服务?
Q10:您有多大可能会把您常去的药店推荐给身边的亲友?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q11:您是否有过在药店买到过期/变质药品的经历?
Q12:如果在线上平台购药,您是否会优先选择有实体门店的连锁药店渠道?
Q13:您认为当前药店最需要改进的方面有哪些?
Q14:您更倾向于去连锁品牌药店还是个体独立药店购药?
Q15:请您对常去药店的整体服务体验进行综合评分(1分最低,5分最高)
Q16:您平时主要通过哪些渠道了解药店的活动或口碑信息?
Q17:如果让您给常去的药店提一条最核心的改进建议,您会说什么?
Q18:您是否有参考过药店口碑相关的问卷模板免费资料来设计门店调研?
Q19:除了现有问题外,您认为药店口碑调研还应该关注哪些维度的内容?
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