会展行业老客户需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您长期以来对我们会展服务的信任与支持。为更精准地匹配您的参展与办展期待,我们诚邀您参与本次需求调研,您的真实反馈将直接用于产品优化与服务升级,预计占用您3-5分钟时间,所有信息仅用于内部分析,请放心填写。

Q1:您所在企业参与会展活动的频率大概是?

每年1次及以下
每年2-3次
每年4-6次
每年7次及以上

Q2:您在企业会展相关决策中扮演的角色是?

最终决策人
核心参与人
执行对接人
信息收集人

Q3:您选择会展服务供应商时,最看重以下哪些因素?

行业资源匹配度
现场执行专业度
报价透明度
全流程服务响应速度
过往同类型项目口碑
增值服务丰富度

Q4:请您对我们过往提供的会展整体服务进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:在过往合作的会展项目中,您认为哪些环节的体验有待提升?

前期方案定制
展商/观众邀约
现场搭建布置
活动流程管控
配套后勤保障
会后数据复盘
暂无明显不足

Q6:您目前最希望我们优化哪一类会展产品?

行业垂直主题展
企业定制专场活动
线上云展配套服务
展期营销推广套餐
商旅住宿配套服务
其他

Q7:您期望会展活动能为企业带来哪些核心价值?

精准客户线索获取
品牌行业曝光提升
上下游资源对接
新品发布推广
行业趋势信息获取
合作伙伴关系维护

Q8:您对会展项目的预算投入区间通常是?

5万以下
5-20万
20-50万
50-100万
100万以上

Q9:请您对我们过往会展项目中的客户需求响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q10:以下哪些增值服务是您希望未来会展项目中新增的?

展前精准客群定向邀约
现场直播与短视频传播
参展效果智能数据报告
专属客户经理全程跟进
展后客户跟进转化支持
跨行业资源对接会

Q11:您是否愿意参与我们后续的深度访谈,进一步沟通具体的服务优化方向?

非常愿意
时间合适的情况下可以
暂时没有时间
不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道获取会展相关的行业信息?

行业协会通知
同行推荐
新媒体平台
服务商主动推送
行业垂直媒体
线下行业活动

Q13:您更偏好哪种形式的会展活动?

纯线下实体展
线上线下融合展
小型精准闭门对接会
巡回多城市展
线上云展为主

Q14:请您对我们过往会展项目的投入产出匹配度进行评分(1分远低于预期,5分远超预期)

分数
标签

Q15:您认为当前会展服务中,哪些问题最影响您的合作体验?

方案同质化严重
临时增项收费多
现场突发问题处理不及时
承诺的资源未兑现
会后效果反馈不清晰
对接人员更换频繁

Q16:未来1年内,您是否有计划参与或主办新的会展活动?

已有明确计划
有初步意向
暂时没有计划
视市场情况而定

Q17:您向身边同行推荐我们会展服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q18:对于会展产品的数字化升级,您最期待哪些功能?

线上选展与展位可视化预订
参展全流程进度线上查询
展商观众智能匹配对接
实时现场数据看板
电子签约与费用线上结算
其他

Q19:除了以上提到的内容,您对我们的会展服务还有哪些具体的需求或优化建议?

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