物业青少年用户调研问卷

您好！欢迎参与本次物业青少年用户调研，我们希望通过这份问卷了解青少年在社区生活中的真实需求与使用习惯，为优化物业服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于用户调研分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

12-14岁

15-17岁

18-21岁

22-25岁

Q2:您目前在小区居住的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平时主要通过哪种渠道了解物业发布的通知信息？

业主群消息

小区公告栏

物业公众号/小程序

上门告知

其他

Q4:您在小区内最常参与的活动类型有哪些？

运动健身类（篮球、跑步等）

文化学习类（读书分享、课业辅导）

兴趣社交类（手工、桌游、社团）

公益志愿类（社区清洁、助老服务）

几乎不参与

Q5:请对目前物业提供的青少年活动丰富度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您是否使用过物业提供的线上服务（如报修、缴费、活动报名）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全不知道有这类服务

Q7:您希望物业新增哪些面向青少年的服务内容？

自习室/共享学习空间

运动场地预约优化

兴趣技能培训班

暑期实践/志愿活动对接

心理健康咨询服务

二手物品交换平台

Q8:您对小区公共休闲区域（如球场、凉亭、儿童游乐区旁青少年活动空间）的满意度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为小区目前的运动设施是否能满足青少年的日常使用需求？

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q10:您觉得当前物业服务在面向青少年群体时存在哪些不足？

活动数量少、形式单一

活动通知不及时，错过报名

专属活动空间不足

反馈问题响应慢

没有针对青少年的专属服务

其他

Q11:如果物业组织周末青少年社群活动，您更倾向于哪种参与频率？

每周1次

每两周1次

每月1次

节假日集中开展即可

Q12:您是否愿意作为青少年代表参与物业的服务改进沟通会？

非常愿意

有时间就愿意

不太愿意

完全不愿意

Q13:您向身边同龄朋友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:您通常会在什么时间段使用小区的公共配套设施？

工作日放学后/下班后

周末上午

周末下午

周末晚上

节假日全天

Q15:您认为小区的安全管理（如门禁、巡逻、监控）是否让您在社区活动时感到安心？

非常安心

比较安心

偶尔会担心

很不放心

Q16:请对物业工作人员的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您希望通过哪种方式收到青少年专属活动的通知？

微信社群推送

公众号消息提醒

电梯广告/公告栏海报

短信通知

邻里/朋友转告

Q18:您是否有过通过物业渠道反馈问题并得到妥善解决的经历？

反馈过，解决很及时

反馈过，解决速度一般

反馈过，但没有得到解决

从未反馈过问题

Q19:对于提升小区内青少年的居住与活动体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

物业青少年用户调研问卷

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