售后在线调研防作弊机制与数据质量保障研究

Q1:您过去一年内参与各类在线调研的频率大约是

Q2:您是否了解在线调研中存在的“随意作答”“代答”等作弊现象

Q3:您认为以下哪些行为属于在线调研中的作弊行为

Q4:您认为当前在线调研数据中，因作弊导致数据失真的严重程度如何？（1分=几乎无影响，5分=非常严重）

Q5:您在填写问卷时，是否遇到过“答题时间过短无法提交”的限制设置

Q6:您对“设置最短答题时长”这一防作弊手段的接受程度是

Q7:您是否遇到过问卷中出现“请选择第三个选项”这类注意力检测题

Q8:您认为注意力检测题对识别无效问卷的有效程度如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）

Q9:您认为以下哪些防作弊机制可能会影响正常受访者的填写体验

Q10:如果为了提升数据质量，问卷要求您完成简单的滑块验证，您的态度是

Q11:您是否支持问卷平台通过IP地址、设备指纹等技术识别重复填写行为

Q12:您认为“设置前后逻辑一致的验证题”（如前面选了“从未使用过A产品”，后面却问A产品使用感受）对识别随意作答的作用如何？（1分=作用很小，5分=作用很大）

Q13:在售后满意度类的调研中，您认为商家是否有必要通过技术手段筛选无效问卷

Q14:您认为优质的在线调研数据应当具备哪些特征

Q15:您认为防作弊机制设计的核心原则应该是

Q16:如果问卷采用“红包奖励”激励填写，您认为这会在多大程度上诱发作弊刷奖行为？（1分=几乎不会，5分=极大程度会）

Q17:您是否遇到过因为触发防作弊规则（如答题过快、答案矛盾）而被判定为无效问卷、无法获得奖励的情况

Q18:您认为以下哪些方式有助于从源头提升售后调研的数据质量

Q19:您是否愿意为了帮助企业改进售后服务，认真填写一份时长约5分钟的在线调研

Q20:总体而言，您对当前各类在线调研的数据可信度评价如何？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

Q21:您在参与在线调研过程中，是否遇到过让您觉得反感的防作弊设置？如有，请简要说明。

Q22:关于如何平衡防作弊效果与用户填写体验，您还有哪些其他建议？