主题公园NPS调研在线问卷调查
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您好!欢迎参与本次主题公园NPS调研在线问卷调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化园区服务与游玩体验,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您本次到访主题公园的同行人员类型是
Q2:您是通过哪种渠道了解到本次主题公园相关活动信息的
Q3:综合本次游玩的整体体验,您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
Q4:请您对园区入口的排队检票效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对园区内游乐设施的安全保障与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对园区内主题演艺/巡游活动的精彩程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您在游玩过程中,对以下哪些园区服务环节印象较好
Q8:您认为园区目前最需要改进的方面有哪些
Q9:您本次在园区内的人均消费(不含门票)大致在什么区间
Q10:您在园区内的主要消费支出集中在哪些方面
Q11:请您对园区内餐饮的口味、价格与卫生综合体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请您对园区工作人员的服务响应速度与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您是否愿意在未来12个月内再次到访该主题公园
Q14:哪些因素会促使您再次到访该主题公园
Q15:您是否购买或考虑购买该主题公园的年卡/多次卡产品
Q16:请您对园区整体的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您觉得园区内的导览指引(包括线上小程序、线下标识)是否清晰易用
Q18:您通常会通过哪些渠道分享自己的主题公园游玩体验
Q19:若您参与过我们的线上用户反馈活动,您对这类在线问卷调查的参与便捷度打几分?(0分非常不便,10分非常便捷)
Q20:对于提升主题公园的整体游玩体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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